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    投訴已撤銷
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    瀏覽:374
    本投訴于2016-12-31更新
    微信轉發(fā)
    本條投訴解決的結果:

    在上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督局華陽所的監(jiān)督下,初步就合同糾紛和裝修質(zhì)量達成協(xié)議。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    當然,在上海裝潢網(wǎng)的戴老師的秉公執(zhí)法,同時在上海裝潢網(wǎng)的輿論壓力下,盡管裝潢公司無厘頭的現(xiàn)象時有發(fā)生。

    投訴來源:上海市徐匯區(qū)桂林路********, 郭**
    解決時間:早期投訴未統(tǒng)計

    投訴詳情

    你好,12345投訴熱線工作人員:有幾個問題求助和投訴:在佳園裝潢公司(簽約公司)提供給我的浴霸產(chǎn)品時,發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品上除線路圖和上??ㄣK四個字(不是十分清楚的顯示)外沒有任何該產(chǎn)品標識,也沒有提供該產(chǎn)品的使用說明書、產(chǎn)品介紹、功能率情況、生產(chǎn)商地址和電話等,保修卡也是在兩個月的催討中提供給我一份與國家強制產(chǎn)品認證證書嚴重不符的資料內(nèi)容?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)給我的產(chǎn)品有下列問題:1現(xiàn)在給我的浴霸產(chǎn)品不是我合同中所約定的型號。該公司說產(chǎn)品已經(jīng)升級,如果是升級產(chǎn)品的話你應該有依據(jù)來證明這是升級后的產(chǎn)品,怎么會出現(xiàn)兩個不同的面板使用一個型號呢?(詳見上傳的浴霸圖:實際上一個產(chǎn)品是KB600D-41(佳園公司提供的是這個產(chǎn)品的資料);還有一個產(chǎn)品是KB600D-1(這個產(chǎn)品目前在我手中);2寄給我的保修卡上生產(chǎn)者名稱、地址與你給我的3C認證證書上嚴重不符,其松江地址已經(jīng)發(fā)生變化,是真是假難辨,廠名和公司與我簽的合同內(nèi)容對不上號;3在國家強制性產(chǎn)品認證證書上出現(xiàn)什么上海谷寶卡鉑電器自己公司的蓋章,這是國家所不允許的也不規(guī)范;4在簽訂合同中浴霸是取暖-換氣-照明三合一,可在認證證書上的產(chǎn)品是室內(nèi)加熱器,這完全是兩個概念,在使用性質(zhì)上也不盡相同;6在認證證書上完全沒有被允許生產(chǎn)的上??ㄣK產(chǎn)品字樣(重點沒有“上?!眱勺郑?。在經(jīng)歷兩個多月的交涉中,佳園裝潢公司在故意拖延時間(工期已經(jīng)被拖延近6個月),沒有誠意。本業(yè)主已經(jīng)要求有關部門查清事實真相,并要求假一罰十或退一賠一的訴求。謝謝

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    同上一條處理結果一樣,處理完畢 變更狀態(tài)為處理完成 2017-01-03 11:53:44

    5年前
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