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    投訴已撤銷,投訴編號:092920667
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:439
    本投訴于2020-08-30更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)過行業(yè)協(xié)會的調(diào)解,合同雙方達(dá)成諒解,予以撤訴。

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    對裝潢網(wǎng)沈老師的熱心幫助,以及裝潢網(wǎng)對消費者權(quán)益的維護,盡心盡力,深表感謝,你們無私無畏,堅持原則的職業(yè)操守,給我們留下了難忘的印象,謝謝老師們的傾情付出。

    投訴來源:上海市普陀區(qū)宜川六******, 陸**
    解決時間:2020年10月20日 17:53:12

    投訴詳情

    參與者: 陳龍(策劃) 葛國兵(法人)
    該公司和我們簽定合同前,業(yè)務(wù)員隔三差五打電話給我們,帶他看了待裝修房子后,他了解到我們是老房子,又是底層,潮濕,白蟻泛濫,木結(jié)構(gòu)全部損毀,包括地板,門套等所有木結(jié)構(gòu)都被掏空了,我們再三告知業(yè)主員,如果請他們公司裝修,所有門套均不能用木結(jié)構(gòu),也不能用地板,包括裝修前家里的家電等都要找地放安置,對此,姓名叫陳龍的業(yè)務(wù)員滿口承諾,都會按照你們的要求,用鈦合金材料替代木結(jié)構(gòu),家電、空調(diào)等裝修前全部替你們搬到公司倉庫放好,你們放心。在帶我們看了公司的裝修材料后,就簽了裝飾合同,約定工程總價49800元,全包,如果對材料不滿意可以自購,費用從合同中扣除。6月8日開工,工程施工期二個月,峻工后交付使用。時至今日,工程已經(jīng)逾期了半個多月,我們也已經(jīng)交付了51500元的工程款,這里注明一下,施工中,因為我們考慮到房子老舊,潮濕,墻面要鏟至青磚,為防白螞蟻,屋頂木結(jié)構(gòu)吊頂要拆除,對此裝修公司提出要另外收費,說原來只是鏟除外表,小修小補,吊頂也要另外收費,因此我們被多增加了鏟墻費5500元,吊頂費4000元,說是合同外費用。裝修不用地板、木門套是一再強調(diào)的,但是在合同中他們竟然加上了木門套的工料費,還有不加鋪地板或地板磚的預(yù)算,我們真的想不到,一張裝修合同,他們把地板或地板磚的鋪設(shè)有意回避了,為下來加價埋下伏筆。所以,我們自購地板磚,他們要加鋪地板磚的工料費2700元;(說貼地板磚135元/平方米;房間19.9平方米);明明說好不用木門套,但是預(yù)算還列入了木門套預(yù)算,事前承諾的鈦合金門套全部否定,要我們另處付鈦合金門套費;廚房間和衛(wèi)生間原有隔墻,拆除重砌墻,也要收砌墻費1093元;廚房敲墻也另加700元;裝修合同中竟然廚柜也沒設(shè)預(yù)算,都冒出來要另收廚柜費,難道我們之前談好的裝修是柜子都沒有的嗎?對于該公司種種不誠信且涉嫌合同詐騙的行為,我們要求市監(jiān)管部門預(yù)以核實,嚴(yán)查,責(zé)成其及時糾正錯誤,合法、合規(guī)經(jīng)營,以維護消費者的合法權(quán)益。

    相關(guān)評論(1

    寫評論
    • 極** (網(wǎng)友) 2021-05-08 13:18:28

      回復(fù)
      收費嗎,不會是一個坑后再一個坑吧

    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海紅蚯蚓建筑裝潢有限公司,望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位, 您的投訴已經(jīng)被受理,請耐心等待,如您需要申請第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-08-30 17:05:36

    3年前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護業(yè)主合法權(quán)益
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