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    正在處理 龍陽防盜門安裝 - 龍陽防盜門孫德永
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    投訴編號:300820092
    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:403 發(fā)布時間:2020-12-08 16:30
    投訴類型 其它 投訴人 錢** 被投訴單位 龍陽防盜門孫德永
    房型 兩房 聯(lián)系地址 虹口區(qū)大連西路********* 項目負責(zé)人 安裝人員
    裝修面積 47m2 投訴人手機 1360188**** 被投訴人手機 1367194****
    裝修造價 10萬元 裝修形式 其它 處理狀態(tài) 處理中

    投訴詳情

    參與者: 孫德永(售后部經(jīng)理)
    本人在11月再建配龍家居商城(淞南店)龍陽專賣店購買了一栓門 (將軍 規(guī)格 86*205 雙色 ) , 價格2000元整。 于11月28日聯(lián)系龍陽安裝人員上門安裝,11月28日安裝人員于上午 10點左右上門安裝,由于門檻大小,現(xiàn)場切割后安裝。在安裝過程中,安裝人員3-4次調(diào)整安裝位置。最后勉強安裝完成。在其后的裝修貼瓷磚中,發(fā)現(xiàn)此防盜門安裝垂直有誤差,影響較大。在隨后聯(lián)系安裝人員和銷售人員,預(yù)約于周日 12/6號上門查看情況,當(dāng)日,在現(xiàn)場等候2個多小時后,無人上門,隨后聯(lián)系銷售人員,得到上門人員電話,約定1個半小時后上門查看,后再交流過程中,上門人突然說不能來 ,此時已是晚上6.30左右 ,隨后電話聯(lián)系,上門人員說出來不了。需要聯(lián)系經(jīng)理(電話:13585501515),電話經(jīng)理。經(jīng)理態(tài)度比較惡劣。說:門的確是安裝有問題,但是現(xiàn)場只要付尾款的話就是客戶自己的事情,與龍陽公司及安裝人員無關(guān)。本人認為,首先,我從購買到安裝都是龍陽專業(yè)人員,安裝發(fā)生問題。不管是防盜門的質(zhì)量或者安裝都是龍陽公司的問題,現(xiàn)在到經(jīng)理這里,變成我們客戶的問題。其次在接到客戶有問題的反應(yīng)時,應(yīng)該及時上門查看,態(tài)度端正處理問題,不是推脫問題。

    尾款賬單 只確認切割

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    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的龍陽防盜門孫德永,您的投訴已被受理,請耐心等待。如您需要申請第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,被投訴人請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號13311711185,便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2020-12-09 09:32:19

    3年前
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