合同標的：基裝+套材外新增項目/78000元，按30%，35%，30%，5%分期支付裝修款；
事件經(jīng)過
因業(yè)主房產(chǎn)2020.12-2021.4.5期間，仍有租客在租，雙方商議2021.4.16開工。
（1）在施工規(guī)范和質(zhì)量上
正式施工期間，現(xiàn)場缺乏施工作業(yè)指導書，各工種施工作業(yè)極不規(guī)范，現(xiàn)場管理混亂，安全隱患隨處可見，返工現(xiàn)象比比皆是；
期間出現(xiàn)的施工問題：
①樓梯開洞設計師圖紙設定80cm款，但宮品徐聰堅持開寬度90cm，后因其判斷失誤，導致樓板重新補寬返工；
②由空調(diào)洞漏開、排風扇洞沒開，線路沒有留返工；
③門洞開大返工；
④瓦工墻面、門框沒刷平無法安裝門返工；
⑤瓷磚空鼓返工；
⑥大門門鎖被破壞無人擔責；
⑦刷墻硅晶網(wǎng)沒有施工；
⑧管道未檢漏直接封掉返工；
⑨開關(guān)裝錯返工；
⑩衛(wèi)生間沒設置地漏；
截止目前仍存較大的質(zhì)量問題有：墻面瓷磚大面積空鼓、地坪未找平直接鋪設地暖和地板導致地板出現(xiàn)浮空；
（2）在施工管理和時間上：
①施工期間，施工圖紙版本使用錯誤，施工現(xiàn)場基本不按施工圖紙操作，而且前后經(jīng)歷施工經(jīng)理3次人員更換，施工人員和監(jiān)理頻繁調(diào)換，導致工種施工范圍、施工要求、細節(jié)等沒有布置到位，工種之間的銜接更是出現(xiàn)連續(xù)斷檔，前后沒有交接的情況。至今在裝修沒有收尾的情況下，又出現(xiàn)施工經(jīng)理聯(lián)系不上的情況，目前整個項目處于無人監(jiān)管狀態(tài)。勿說和業(yè)主預期裝修效果出現(xiàn)嚴重偏差，連基本的裝修質(zhì)量都無法保證。
②項目施工沒有項目實際施工工作單、工程變更單、驗收單、材料明細清單；
③因主材料未給材料供應商下單轉(zhuǎn)賬等問題，導致現(xiàn)場誤工、窩工情況頻發(fā)；
至今，仍因遲遲不給定制柜商家兔寶寶（以下簡稱兔寶寶）下單轉(zhuǎn)款而無限制拖延工期。此事期間雙方經(jīng)過多次交涉，最后商議業(yè)主簽訂承諾書，承諾在宮品將定制柜全額款項轉(zhuǎn)給兔寶寶，讓其能安排生產(chǎn)安裝，后期不再因定制柜質(zhì)量問題對宮品追責。即便在業(yè)主提供承諾書的情況下，宮品仍未按約定給兔寶寶轉(zhuǎn)款。
種種不規(guī)范的事件不斷演化發(fā)生，頻繁拖延工期，期間業(yè)主耗盡心力催促整改。但公司負責人徐聰、蔡玲玲電話長期處于不接聽狀態(tài)（10次電話9次無果），口頭承諾整改但并未落到實處，約見面詳聊均以忙為由推脫，至今沒有一次能夠正式面談。
本該在2020.8.10號完工項目到至今仍未完成，目前兩人均處于失聯(lián)狀態(tài)，后期事宜無法推進。
訴求
1、宮品因施工質(zhì)量問題，應與業(yè)主商議賠償，承擔業(yè)主損失；
2、3日內(nèi)完成主材料轉(zhuǎn)賬使兔寶寶盡快啟動生產(chǎn)安裝或者將定制柜款全部款項（68645元）退回給業(yè)主，并按照合同規(guī)定對延誤工期造成的損失賠付業(yè)主。
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