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 裝修投訴  投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：261623795

投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：261623795

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投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料

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本投訴于2023-10-16更新

本條投訴解決的結(jié)果：

目前通過(guò)裝修網(wǎng)的協(xié)商，居管嘉愿意退回98000元，最終以5000元的價(jià)格終結(jié)此投訴。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

裝飾網(wǎng)邱老師，王老師非常耐心負(fù)責(zé)，多次為我們與居管嘉裝飾公司協(xié)商，維護(hù)我們的利益。非常感謝！

投訴來(lái)源：浦東新區(qū)康巴******, 王**
解決時(shí)間：2023年11月11日 18:57:28

投訴詳情

參與者：李婷（門(mén)店經(jīng)理）劉國(guó)剛（法人）

2023年9月底，家里老人到上海居管嘉裝潢工程有限公司想找人裝修房子，提出總價(jià)不得超過(guò)15萬(wàn)并可以拎包入住，居管嘉公司接待小楊和李經(jīng)理都說(shuō)肯定沒(méi)問(wèn)題。后來(lái)由公司派人到裝修地點(diǎn)測(cè)量出平面圖和3D立體圖，當(dāng)時(shí)按要求支付了3000元押金，老人家問(wèn)如果不喜歡設(shè)計(jì)是不是可以不在他們那里做，他們說(shuō)可以的，就意思意思出點(diǎn)上門(mén)設(shè)計(jì)費(fèi)1000元就好，其他押金會(huì)退回。按照約定去測(cè)量也出了設(shè)計(jì)圖，之后想老人家提出因?yàn)橐獏⒓訃?guó)慶優(yōu)惠需要先支付現(xiàn)金10萬(wàn)留住優(yōu)惠，老人家想著要裝修，就先付款了。在等具體報(bào)價(jià)出來(lái)時(shí)費(fèi)用達(dá)到19萬(wàn)多，老人家接受不了，說(shuō)不做了，居管嘉說(shuō)要扣除上門(mén)設(shè)計(jì)費(fèi).1.8萬(wàn)左右，老人家接受不了，所以需要投訴不合理收費(fèi)。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海居管嘉裝潢工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)！ 2023-10-18 09:24:20

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用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-11-11 18:57:28

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