投訴書
投訴人：張志浩，男，74歲，住址浙江省寧波市海曙區(qū)南苑社區(qū)，聯(lián)系電話，18989355583
被投訴方：寧波風范裝飾設計有限公司，地址：寧波麗園南路與順德路交匯處（恒一廣場三樓）法人代表：程勇垣；工程部：趙軍、李斌；聯(lián)系電話：88165678
投訴事項：
風范裝飾拒不履行合冋約定，裝修材料以次充好，以假亂真，侵害消費者投訴人合法權益。
寧波地區(qū)所用的裝修材料最假的裝修公司，風范裝飾。投訴人以公開的方式，投訴一款裝修材料，名稱為集成吊頂（僅為裝修材料中的冰山一角）集成吊頂由：方板鋁合金扣板、換氣扇、浴霸取暖器組成。
風范裝飾掛羊頭買狗內，裝修材料以次充好、以假亂真、賣假買假、假上加假、無假造假，買進偽劣產品，沒有品名，取名為“歐鼎”，掛牌展示廳，見證據(jù)1（展示廳標牌）賣出去給業(yè)主安裝的僅為三無產品，見證據(jù)2（實物圖片）；
假品牌：買進的無牌無證，賣出去掛牌取名為“歐鼎”，見（證據(jù)1）；
假產地：偽造廠名廠址、偽造產品產地“浙江嘉興”、無廠名，集成吊頂來路不明，據(jù)查證，浙江嘉興并沒有生產品名為“歐鼎的”集成吊頂。偽造產品產地，偽造廠名廠址：風范裝飾，處罰（情節(jié)嚴重的吊消營業(yè)執(zhí)照）；
任意變更產地：掛牌產地為“浙江嘉興”，安裝時外包裝顯示生產產地為“寧波市鄞州區(qū)五鄉(xiāng)”，見（證據(jù)3包裝箱圖片）；
冒用產品認證試驗報告，產品名稱：浴霸；型號：沃居5號；換氣扇、照明《國家強制性產品認證試驗報告》見證據(jù)4（國家產品認證試驗報告）冒用在未經認證的三無產品上（處罰款）；
冒用《商標注冊證書》，套用（寧波北侖區(qū)普大裝飾材料有限公司）的《商標注冊證書》冒用在無證無牌的來路不明偽劣產品集成吊頂上。冒用《商標注冊證書》處產品營業(yè)額5倍以下的罰款或刑拘；
冒用產品認證證書，用他人的《中國國家強制性產品認證證書》見證據(jù)6（產品認證證書）冒用在不知名稱的三無產品上《中華人民共和國刑法》規(guī)定，處罰款或有期徒刑；
22實年3月12日，投訴人在公司挑選的品牌名稱為“歐鼎”；產地：浙江嘉興；型號：沃居5號。經查證，浙江嘉興沒有生產產品名稱為“歐鼎”的集成吊頂；
23年4月19日，安裝產品（集成吊頂）公司展示廳產品標牌為“歐鼎”，（見證據(jù)1）而包裝箱上顯示（集成吊頂）產品品牌為（雅普藝）工地安裝的產品實物僅是無證無牌無名稱的三無產品，見（證據(jù)3）
公司總經辦李X：產品是嘉興產的，這邊寧波是代包裝的。代包裝可以隨便變更產品產地嗎？一會又說：廣告公司把小標牌搞錯了，同一個時間段，有二個完全不同的答案?。ㄔ谄滢k公室說辭）這就是風范裝飾的風格，無價勿假，有價就做假！什么叫欺詐？認定欺詐的標準：1.虛假陳述或承諾：消費者或服務者在交易中做出的陳述、承諾或廣告宣傳與實際情況不符，且該虛假陣述或承諾對消費者的購買決策產生重要影響；2.重要信息隱瞞；3.對消費者進行誤導……被投訴人在其辦公室對投訴人實施了欺騙欺詐。
實物產品顯示：浴霸取暖器沒有產品產地，見證據(jù)9（浴霸取暖器圖片）；鋁扣板上顯示：通過lSO9001：2008 國際認證，國際標準制造，高級環(huán)保涂層，見證據(jù)7（鋁扣板圖片）三無產品仍上了國際舞臺。
但是，所有實物產品一概是沒有產品產地、廠名廠址、無生產日期、無合格證、產品認證證書，只是因為產品是假貨。只有包裝箱顯示（寧波雅普藝集成吊頂鋁扣板廠）此廠是2020年6月6日才注冊成立的，見〈證據(jù)8）其公司產品認證時間為2018年，也就是12年前已經為產品做好了國際認證，12后才注冊公司，由此可以證明包裝箱的生產廠家與其產品不是同一作坊，證實其實物產品的“國際認證”是偽造的，因為沒有一個公司能夠做到：12年前做好“國際產品認證證書”，12年之后再注冊成立公司，可是風范裝飾居然“做到”了。風范裝飾成立近3年，消費者業(yè)主僅無一人發(fā)現(xiàn)這個“秘密”。事實證明，產品經營者風范裝飾為了獲取利益，用非法的欺騙欺詐寧波地區(qū)的裝修市民，與供貨商相互勾結，沆瀣一氣，非法獲利，中飽私囊。對外宣稱一線品牌，給業(yè)主安裝的卻是三無偽劣產品。
投訴請求：
考慮到寧波地區(qū)廣大裝修市民的安全，防止或終止消費者傷及無辜（集成吊頂為特殊產品，國家明文規(guī)定《中華人民共和國產品認證管理條例》列入目錄的產品未經認證擅自出廠、銷售進口或者在其他經營活動中使用的，責令改進，處5萬元以上20萬元以下的罰款，有違法所得的，沒收違法所得。為了維護消費者的合法權益，請求上海裝璜網(wǎng)對風范裝飾的集成吊頂品名為“歐鼎”的虛假產品進行查證核實，對風范裝飾侵害消費者合法權益的不法行為予以認定。宗上所述，被投訴方風范裝飾對投訴人所用的裝修材料無證無牌、以次充好、以假亂真、冒用相關國家版發(fā)的證書證件、對投訴人實施了欺騙欺詐，事實清楚，證據(jù)確鑿，請求上海裝璜網(wǎng)按照風范裝飾的預定合同的規(guī)定進行賠償，預定合同第三頁第五章 風范裝飾鄭重承諾：4、所有裝修材料正品正牌，假一罰十！投訴人的廚衛(wèi)面積為10㎡，集成吊頂由：方板鋁扣板、換氣扇、浴霸取暖器組成。品牌產品一般的普通價格為每平方米200元計算，假一2000元，罰十20000元，合計22000元。請求上海裝璜網(wǎng)對投訴人的投訴書予以公開展示。
此致：上海裝璜網(wǎng)
投訴人：張志浩
2024年1月17日
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用** (網(wǎng)友) 2024-05-09 11:51:37