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本人在武漢武昌區(qū)岳家嘴居然之家的負一樓伊派愛馬仕這家店購買1.5米*0.75米的地磚以及1.2米*0.6米的墻磚，地磚是全屋通鋪。在入住后發(fā)現(xiàn)三個問題：
1、所有切割過的地磚均出現(xiàn)開裂（即每個房間門框處和陽臺衛(wèi)生間的門框處）
2、衛(wèi)生間墻面磚出現(xiàn)空鼓
3、1.5米的客廳地磚和1.2米的衛(wèi)生間地磚出現(xiàn)沁色
本人在發(fā)現(xiàn)切割地磚開裂后聯(lián)系商家，商家給出的解釋說是門框下壓導致地磚開裂，派修復油漆工進行了噴涂油漆修復，但兩個月后修復油漆已經(jīng)開始逐漸脫落，觀感非常不好。在此期間我又發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生間墻面磚出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象，以及地磚出現(xiàn)沁色的情況，我聯(lián)系武昌居然之家伊派愛馬仕商家后，商家派人過來看了空鼓和沁色情況，商家老板孫靜（女）給我答復說空鼓是因為我的衛(wèi)生間墻面基層有問題，我說既然我鋪貼施工也是交由你方施工的，你方施工時發(fā)現(xiàn)我的衛(wèi)生間墻面有問題你為什么不告知我呢？而且我的衛(wèi)生間墻面是混凝土結(jié)構(gòu)，基層是水泥砂漿和防水，根本沒有任何問題，我的裝修公司也確認過我的衛(wèi)生間墻面基層沒有問題。我當時購買瓷磚時和伊派愛馬仕武昌店簽訂了瓷磚購買合同以及鋪貼施工合同，這個商家屬于伊派愛馬仕的經(jīng)銷商，與我買方簽訂合同使用的公司名稱是武漢沐厚建材裝飾有限公司，法人為鄧曉蓮，是銷售經(jīng)理，但公司實控人是孫靜，電話：1316320XXXX。我簽合同時擔心鋪磚時商家和裝修公司發(fā)生互相推諉才把鋪貼施工交由瓷磚商家負責。但是現(xiàn)在發(fā)生問題商家確耍無賴不愿意負責，非常沒有職業(yè)道德和契約精神。我現(xiàn)在要求武漢武昌居然之家作為物業(yè)方監(jiān)督伊派愛馬仕武昌店這個商家對我家出現(xiàn)的瓷磚問題負全部責任。我個人不接受切割過的地磚開裂用油漆噴涂的方式處理，不接受商家說我衛(wèi)生間墻面空鼓是我墻面基層有問題導致的，因為我瓷磚的產(chǎn)品全款和鋪貼施工全款均是由居然之家武昌岳家嘴伊派愛馬仕店收取的。伊派愛馬仕居然之家武昌店必須承擔責任。
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