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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：581021543
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)處理很快，統(tǒng)帥工程部也給出解決方案，承諾及時(shí)處理并抓緊推進(jìn)工期，因此先撤銷，希望后面統(tǒng)帥公司能把方案落到實(shí)處，最終解決問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理非常及時(shí)，感謝裝潢網(wǎng)，給老百姓提供一個(gè)維權(quán)保護(hù)的平臺(tái)，很棒！
投訴人：熊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：99㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：16時(shí)51分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110821778
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)與裝修公司協(xié)商。裝修公司決定，我只需要支付5%的超出費(fèi)用。剩下所有的都由裝修公司這邊進(jìn)行承擔(dān)，目前溝通下來(lái)還算非常順暢，工期照常進(jìn)行。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師認(rèn)真負(fù)責(zé)在我這邊事情發(fā)生了之后，第一時(shí)間與裝修公司取得聯(lián)系裝修公司你們也意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，與我協(xié)商解決。
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：580821219
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
已于投訴后前往我處對(duì)瑕疵地方進(jìn)行整改，目前整改已完成暫時(shí)未出現(xiàn)墻體脫落情況。本事件中裝修公司的態(tài)度還是積極地。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝協(xié)會(huì)的幫助 ，尤其是老師們?cè)诒敬问录凶鞒龅母黜?xiàng)努力，這是本次事件得以快速解決的重要原因。
投訴人：夏**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：150㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：14天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310921323
2021-10-09
本條投訴解決的結(jié)果：
解決方式
經(jīng)協(xié)商，現(xiàn)已和解，商住40年產(chǎn)權(quán)，裝修質(zhì)量多處不合格，違約合同7個(gè)月，賠償84000元。
企業(yè)態(tài)度
過(guò)程之糟心，但是現(xiàn)已和解，就算了。
是否滿意
既已和解，這件事就過(guò)去了，專心做好二次返工。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢王老師的評(píng)價(jià)，費(fèi)用4000元，但是檢驗(yàn)過(guò)程，建立描述有些不夠細(xì)致，希望裝潢網(wǎng)監(jiān)理老師，檢驗(yàn)過(guò)程更仔細(xì)，描述內(nèi)容更詳細(xì)。
希望裝潢網(wǎng)越做越值得老百姓的信賴！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
周來(lái)根（法人）
吳成萬(wàn)-項(xiàng)目經(jīng)理（包工頭）（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：84.11㎡
裝修造價(jià)：10萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390821195
2021-10-09
本條投訴解決的結(jié)果：
滬佳公司已經(jīng)上門(mén)協(xié)商后，同意針對(duì)所有的相關(guān)問(wèn)題予以妥善解決。感謝裝潢網(wǎng)為我們裝修用戶維權(quán)提供大力支持。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝王老師在維權(quán)期間提供的大力幫助，感謝裝潢網(wǎng)為我們裝修用戶維權(quán)提供大力支持。謝謝你們！
投訴人：金**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：125㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250721116
2021-10-09
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)反復(fù)協(xié)商，目前裝修公司終于同意返工，待后續(xù)返工情況，暫時(shí)撤訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
能及時(shí)得電話聯(lián)系溝通，告知整個(gè)處理過(guò)程，希望提高投訴后，響應(yīng)時(shí)效性。
投訴人：卜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520821642
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
無(wú)意見(jiàn)無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意見(jiàn)無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無(wú)意見(jiàn)無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意見(jiàn)無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間無(wú)意間
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：129㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：23天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：400721934
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司接到投訴，負(fù)責(zé)人非常重視，馬上按排人員和我對(duì)接，并及時(shí)做出處理方案。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)的務(wù)拉老師，裝飾行業(yè)有了你們就是老百姓的福星，再次感謝。！
投訴人：殷**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：79㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360721718
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
目前：同六設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)，已和同六設(shè)計(jì)通過(guò)協(xié)商解決，現(xiàn)在已經(jīng)順利交房了，沒(méi)有任何問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
負(fù)責(zé)。認(rèn)真。督促同六設(shè)計(jì)公司完成整改，整個(gè)過(guò)程另業(yè)主很滿意，裝修網(wǎng)是大家裝修后盾。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：122㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120121223
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
解決方式：經(jīng)過(guò)老師和我本人的催告下，已經(jīng)按要求在整改，目前施工進(jìn)度還可以，對(duì)虧有老師幫忙。感謝老師，如果后面還有問(wèn)題，我再來(lái)請(qǐng)教老師幫忙。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
解決方式：經(jīng)過(guò)老師和我本人的催告下，已經(jīng)按要求在整改，目前施工進(jìn)度還可以，對(duì)虧有老師幫忙。感謝老師，如果后面還有問(wèn)題，我再來(lái)請(qǐng)教老師幫忙。
投訴人：龔**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：66㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：430321439
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在對(duì)方答應(yīng)我，幫我整改！我就再相信他一次！先撤訴，看他們的解決結(jié)果再?zèng)Q定是否要投訴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
現(xiàn)在對(duì)方答應(yīng)我，幫我整改！我就再相信他一次！先撤訴，看他們的解決結(jié)果再?zèng)Q定是否要投訴！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
金紅林（法人）
上海景樂(lè)門(mén)窗（材料人員）
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210421534
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決。已經(jīng)聯(lián)系并且上門(mén)了，好評(píng)給網(wǎng)站，真的是有第三方監(jiān)管給百姓造福了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
這個(gè)網(wǎng)站太牛了吧?。。。。。。。。?！一直拖著不回復(fù)的破天荒主動(dòng)找上門(mén)了，好評(píng)是給裝潢網(wǎng)的?。。。。。。。?！
投訴人：章**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：110621372
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司老板徐先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理了漏水問(wèn)題，在11月初將全部修補(bǔ)完工，費(fèi)用問(wèn)題還在商討中，后續(xù)他保證不再出現(xiàn)此現(xiàn)象！也很感謝徐先生！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
辦事效率很快，也很負(fù)責(zé)的詢問(wèn)情況，包括處理的方式方法等，非常感謝裝潢網(wǎng)老師！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
徐義風(fēng)（法人）
朱（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：96.97㎡
裝修造價(jià)：25萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：390721822
2021-10-08
本條投訴解決的結(jié)果：
前前后后又折騰了一個(gè)月，總算是弄好了。處理跟進(jìn)是很積極，就是處理速度讓人無(wú)法言說(shuō)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師特地給我電話告知缺少的信息，并且指導(dǎo)拍攝視頻和說(shuō)明方式，入群后也和大家討論處理方式，非常感謝。
投訴人：蔡**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：502621104
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司在積極配合，已經(jīng)安排人來(lái)測(cè)量尺寸，余下的小工程都在及時(shí)修補(bǔ)，會(huì)在10月完成最后工序和保潔。如果有延誤再讓我發(fā)起投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，老師積極主動(dòng)，滿意
非常滿意，老師積極主動(dòng)，滿意
非常滿意，老師積極主動(dòng)，滿意
非常滿意，老師積極主動(dòng)，滿意
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：108㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470221375
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
2021年！10月19日！上午！知音公司！和業(yè)主雙方達(dá)成協(xié)議以和解并退回85000.皆大歡喜好事！雙方也承諾，合同解除后！不得有報(bào)復(fù)行為！如有違背并愿意接受法律的制裁，怎么說(shuō)呢？人非圣賢孰能無(wú)過(guò)呢。化敵為友化干戈為玉帛，這樣的人生的才有價(jià)值。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
這些日以來(lái)！要不是王老師給我打氣！我真的沒(méi)有勇氣與他們對(duì)抗！我特別崇拜你！敬仰你！給我的感覺(jué)是那么的和藹可親！充滿了人情味，這人情味，可以分開(kāi)來(lái)說(shuō)，情的天地有味道的人生！好美！有男人中霸氣！維護(hù)正義！義不容辭！小女萬(wàn)般佩服。特此為感！??！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
譚斌（設(shè)計(jì)師）
趙琪（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：130.37㎡
裝修造價(jià)：15.98萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：430721710
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
我投訴了以后，裝飾公司馬上聯(lián)系了我，并積極的幫我解決，希望裝飾企業(yè)能信守誠(chéng)諾并及時(shí)改正。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，裝飾市場(chǎng)因?yàn)橛辛四銈兾覀兿M(fèi)者才有安全保障感，再次感謝裝潢網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，為我們業(yè)主維護(hù)合法權(quán)益，盡心盡責(zé)，謝謝！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：28天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：451921254
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
本人對(duì)上海裝潢網(wǎng)裝修投訴平臺(tái)很滿意，這是給我們?nèi)嗣竦钠脚_(tái)，也是我們裝修業(yè)主的福音，以后我在找裝飾公司就找這樣能維護(hù)百姓利益的裝潢網(wǎng)，在你們的督促下裝飾公司主動(dòng)聯(lián)系我們幫我解決問(wèn)題，謝謝裝潢網(wǎng)平臺(tái)有你們真好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
我對(duì)客服老師十分滿意，她接到我們的投訴馬上安慰我，讓我加她微信走向詢問(wèn)裝修問(wèn)題，有愛(ài)心，有耐心，幫助我解決裝修難題，謝謝上海裝潢網(wǎng)，祝福你們?cè)絹?lái)越好，謝謝你們所有付出。本人感謝！
投訴人：姜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：213021942
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
極家相關(guān)負(fù)責(zé)人主動(dòng)與我聯(lián)系 承諾節(jié)后立刻復(fù)工搶回耽誤的工期 按質(zhì)完成施工 且承諾完工前再無(wú)任何新增費(fèi)用 監(jiān)督工地負(fù)責(zé)人不會(huì)再發(fā)生罷工事件 節(jié)后拭目以待
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)長(zhǎng)假第一天也不休息 立刻處理投訴事件 極高的工作效率讓人滿意 對(duì)裝修公司起到了良好的監(jiān)督作用
投訴人：邵**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：358㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：182821812
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
沒(méi)響應(yīng)，沒(méi)反應(yīng)，很不滿意，一個(gè)女的王處理人說(shuō)，我不需要知道她的名字，只需要知道她姓王就可以了，連名字也不敢說(shuō)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好，很滿意，詳細(xì)分析了整個(gè)環(huán)節(jié)的各自的責(zé)任和義義務(wù)，以及每個(gè)地方的坑點(diǎn)，并說(shuō)了我這次的處理意見(jiàn)，和整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和常規(guī)處理方式。很好，謝謝平臺(tái)
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
