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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:280523485
2023-04-05
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過調(diào)解后,張經(jīng)理及時派人來處理之前遺留下來的裝修問題,并且做了修復(fù)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝調(diào)節(jié)員邱老師,在當(dāng)中幫忙溝通和處理,讓裝修公司和房東有了一個很好的良性溝通,并且在第一時間把裝修有問題的地方,都做了修復(fù)。
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:39㎡
處理時長:10天17時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:190323647
2023-04-03
本條投訴解決的結(jié)果:
希望裝修公司還是要注重口碑,注重裝修質(zhì)量。業(yè)主需要的是信任,在前期就把內(nèi)容溝通清楚,不要產(chǎn)生事后扯皮,業(yè)主需要的是透明公開。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師公正公平,盡心盡力幫助業(yè)主,維護業(yè)主的合法權(quán)利。裝修過程中有很多坑在等著,如何規(guī)避風(fēng)險尤為重要。
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:38㎡
處理時長:4天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:442723362
2023-03-27
本條投訴解決的結(jié)果:
已處理已處理已處理已處理已處理已處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已處理已處理已處理已處理已處理已處理
投訴人:李**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:75㎡
處理時長:1年1月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:502123601
2023-03-22
本條投訴解決的結(jié)果:
花錢買教訓(xùn)。 選到這家公司確實是觸了霉頭。把能踩的坑都踩了。希望廣大業(yè)主擦亮眼睛,不要重蹈覆轍
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師非常熱心為業(yè)主爭取合理的補償。雖然結(jié)果不是很盡人意但也沒有更好的解決辦法了 感謝邱老師和各位裝潢網(wǎng)的老師
投訴人:許**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:52㎡
處理時長:6天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:051923783
2023-03-19
本條投訴解決的結(jié)果:
工程部經(jīng)理陳總已出面解決,效率高、執(zhí)行力強,非常感謝!還有一些油漆、地板等的小修補。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝!用于裝修公司與業(yè)主之間溝通的很好的平臺。效率高。感謝!
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
陳經(jīng)理(門店經(jīng)理)
皇甫神驊(工程經(jīng)理)
裝修面積:82㎡
裝修造價:12.48萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:201523699
2023-03-16
本條投訴解決的結(jié)果:
垃圾公司 協(xié)商無果 隊長無能 領(lǐng)導(dǎo)不作為 因文案中有錯誤信息(實付金額)暫時撤訴 謝謝裝潢網(wǎng)老師 之后重新編輯后會再次上訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師很好 直播中說幫我去協(xié)商處理 暫時還沒結(jié)果 因發(fā)現(xiàn)文案中有錯誤信息所以先撤訴 編輯后再上訴
投訴人:許**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:52㎡
處理時長:6天0時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:011523153
2023-03-15
本條投訴解決的結(jié)果:
簽完協(xié)議還拖拖拉拉,等了2天,最終算是解決了,感覺并不是很放在心上的樣子,希望他們以后能改進吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很熱心,我在裝修公司找我協(xié)商時沒有添加老師微信,老師主動聯(lián)系了我,并希望我的問題能得到解決
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
周來根(法人)
凃毅濤(設(shè)計師)
裝修面積:56㎡
裝修造價:11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:470923375
2023-03-15
本條投訴解決的結(jié)果:
佳園裝飾公司對投訴的內(nèi)容已經(jīng)在4月28日全部整改完畢,本人還是滿意的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的王老師及其他各位老師為我的辛勤付出和幫助,由于你們鼎力相助,以及向佳園裝飾公司高層管理者反映,才使我們裝修業(yè)主在整個裝修過程中所飽受施工質(zhì)量差、不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及施工人員對施工工期的人為拖延的問題得以解決,使我90天工期的裝修工程,在第287天時總算得以完工了。再次感謝裝潢的所有老師們無私的辛勤付出!
投訴人:吳**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:20㎡
處理時長:1月26天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:271123199
2023-03-11
本條投訴解決的結(jié)果:
對方公司承諾7月7日到我家來重新核對工程量,所以我先暫時撤銷投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝裝潢網(wǎng)各位老師的付出,幫忙協(xié)調(diào),調(diào)解也調(diào)解了,對方也遲遲不配合,在邱老師的電話催促下,對方總算答應(yīng)3天內(nèi)到我家來核對工程量
投訴人:桑**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:100㎡
處理時長:3月24天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:062323682
2023-02-23
本條投訴解決的結(jié)果:
上海滬宜實業(yè)有限公司(現(xiàn)改名同濟裝飾智慧家)項目經(jīng)理章龍答應(yīng)將在3月6日對廚房、儲藏室墻體瓷磚發(fā)生的空鼓開裂,免費進行返工重新敲掉鋪貼瓷磚,然后打美縫劑。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)王老師、邱老師幫助業(yè)主裝修存在的問題,能及時跟上海滬宜實業(yè)有限公司(現(xiàn)改名同濟裝飾智慧家)法人代表章禮虎提出維權(quán),在裝潢網(wǎng)監(jiān)督下,裝修企業(yè)為了維護自身形象,將返工整改。
投訴人:虞**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:98㎡
處理時長:9天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:281023289
2023-02-22
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)跟百安居協(xié)商和平解決。其中袁總積極友好幫忙解決問題,也謝謝平臺的王老師。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
無意中找到的上海裝潢網(wǎng),太有用了,王老師非常熱心,謝謝老師的幫忙
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:186㎡
裝修造價:30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:011223511
2023-02-12
本條投訴解決的結(jié)果:
公司工程部楊經(jīng)理來電,太度很誠懇,而且說已安排落實人明天會聯(lián)系我。要求我馬上撤消投訴?,F(xiàn)在我不能準(zhǔn)確評價后面進程。期待圓滿解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對我們老人請求耐心,很快幫助聯(lián)系。工作效率高。但不知后面單位是否能及時幫我們解決,可能還會麻煩你們,謝謝!
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:109.14㎡
處理時長:21時47分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:561023463
2023-02-10
本條投訴解決的結(jié)果:
C+裝潢公司,接到你們轉(zhuǎn)去的舉報非常重視,立馬由負責(zé)經(jīng)理和我聯(lián)系,一定處理好我這件事。專門指定工程部張經(jīng)理負責(zé)計劃,安排人員,材料,現(xiàn)場指揮監(jiān)督,雖然只是一個衛(wèi)生間,但是要把地磚全部敲掉,還要做防水工程,還要灌水,還要貼瓷磚,還要補墻面,經(jīng)過一個月的努力,現(xiàn)在已經(jīng)基本完成了,作為我們老人,心里很感動,因為原先施工隊長已離職,我們又不懂原先滲水原因,幾次修理都沒解決根夲問題,而且裝修結(jié)束將近5年。公司真的做到了誠信至上,質(zhì)量保障。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
謝謝裝潢網(wǎng)售后服務(wù)的接待老師,你們在接到投述后,主動聯(lián)系我們,祥細了解情況,又給我們普及了裝潢相關(guān)規(guī)定,安慰我們老人,使我們得到了極大的安撫,在你們的幫助督促下,公司很好的處理解決了我們的難題。你們?yōu)槊窠鈶n的精神直得我們點贊!一年一度消費維權(quán)日將到,希望你們繼續(xù)為老百姓服務(wù)。再次感謝!
投訴人:董**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:109㎡
處理時長:25天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:130723226
2023-02-08
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司工程負責(zé)人葉總,積極配合邱老師,最終在協(xié)調(diào)現(xiàn)場解決糾紛問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
邱老師很專業(yè),也很有耐心。最終在邱老師的主持下,雙方達成共識,解決糾紛問題。感謝邱老師,也讓業(yè)主有了裝修的經(jīng)驗,下次再裝修一定找邱老師保駕護航。
投訴人:荊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:90㎡
處理時長:12天23時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:333023533
2023-01-30
本條投訴解決的結(jié)果:
極家態(tài)度真的很差 要錢的時候就很勤快 如果沒有邱老師懂得專業(yè)裝修知識和詞匯的幫助 對方一定會得寸進尺的 感謝邱老師!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
真的非常感謝邱老師,線上線下都花費了好多心思。線下調(diào)節(jié)時如果沒有邱老師專業(yè)的幫助 現(xiàn)在都無法解決問題。再次感謝 祝事事順利!
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:56㎡
處理時長:9天3時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:113023318
2023-01-30
本條投訴解決的結(jié)果:
售后處理中,對于幾處大的問題,已出具方案并已著手處理中,工人和監(jiān)理也都很負責(zé)任,滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很熱情,回答問題很及時。老師很熱情,回答問題很及時。老師很熱情,回答問題很及時。老師很熱情,回答問題很及時。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
白亮亮(法人)
楊崢(監(jiān)理)
裝修面積:87㎡
裝修造價:8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:261723348
2023-01-17
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司年后復(fù)工后已經(jīng)及時聯(lián)系,并溝通和現(xiàn)場查看了相關(guān)問題,目前已經(jīng)在有條不紊的妥善處理了,謝謝網(wǎng)站和老師。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很及時的溝通了問題,并給與了答復(fù),一直有在溝通,感謝老師的幫助,謝謝。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
陳偉(法人)
楊朝勇(監(jiān)理)
裝修面積:68㎡
裝修造價:12萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:140423746
2023-01-04
本條投訴解決的結(jié)果:
目前基本答應(yīng)我提出的要求項目經(jīng)理也拿出了解決方案了反正這公司管理上一塌糊涂,工人技術(shù)上也不行,言行不一致總之早點取締。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對我們消費者非常的用心,有問必答總之現(xiàn)在社會上多幾個這樣的老師,就沒那么多無視法律的奸商。
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:232㎡
裝修造價:4拾幾萬萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:340323377
2023-01-03
本條投訴解決的結(jié)果:
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助!?。。。。。。?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助?。。。。。。?!
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:85㎡
處理時長:2天6時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:193122052
2022-12-31
本條投訴解決的結(jié)果:
非常不建議用這家裝修公司,無人管理無人負責(zé),業(yè)主全程只能和隊長溝通,全是扯皮,特別累
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
積極溝通,但裝修公司無人跟進,后續(xù)也沒有任何結(jié)果,為了清靜撤訴,這一行真的遭透了
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:66㎡
裝修造價:9.2萬元