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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：020621927
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)對(duì)我們做出了相應(yīng)的賠償和道歉，工期及時(shí)補(bǔ)上，還算是彌補(bǔ)了我家裝修的一些問題，后期服務(wù)也不錯(cuò)，所以經(jīng)家人商量決定撤訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
服務(wù)超出我的預(yù)想，非常好，替我們解決了很多不必要的麻煩，老師們非常熱心的解決問題.
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78.17㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520821363
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：090821268
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
目前協(xié)商是盡快搞好，如果搞不好后續(xù)再投訴，只能說看后面結(jié)果吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
目前裝修公司私下又和我們溝通了一下，所以暫時(shí)沒有麻煩到老師、，不過也謝謝老師，很快就來聯(lián)系了我，
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
潘章祥（法人）
陳文定（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：52㎡
裝修造價(jià)：9.8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：050621499
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
今天已和上海48快裝公司協(xié)調(diào)一致:裝修合同終止，同意退回一期預(yù)付款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
平臺(tái)王老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，雙休日還不忘回復(fù)我的疑問，周一上午來電提醒我上傳相關(guān)合同材料，工作效率很高，問題在第一時(shí)間得以及時(shí)解決，感謝！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
尤激（監(jiān)理）
張連軍（法人）
裝修面積：7㎡
裝修造價(jià)：0.6413萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：550521645
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)把沒做的項(xiàng)目的費(fèi)用退還給了我們，處理態(tài)度比較誠懇，希望在后期的施工中不再出現(xiàn)類似的情況，給我們業(yè)主一個(gè)滿意的服務(wù)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師處理問題很及時(shí)，幫我們業(yè)主解決了最頭疼的問題，忠心死心謝這個(gè)平臺(tái)
投訴人：沈**
投訴類型：其它
裝修面積：75㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210521665
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
目前雙方溝通下來一些方案，等待樂杰兌現(xiàn)中，有進(jìn)一步消息會(huì)反饋上來
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師第一時(shí)間聯(lián)系了我，幫我分析問題出在哪里，幫我想辦法，積極和對(duì)方溝通，定期做回訪詢問我情況，目前樂杰給了一些方案，等待對(duì)方兌現(xiàn)
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470521662
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方自行協(xié)商，裝修公司后期還是很配合的開展工作，希望再接再厲
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師在處理事情的時(shí)候非常積極，解決了我的燃眉之急，很感謝老師的熱情參與
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：320421683
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
基本上是滿意的，希望極家公司加強(qiáng)管理，希望極家以后能夠發(fā)展的越來越好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)是幫助我們老百姓的平臺(tái)，老師很細(xì)心，很耐心的幫助我們，衷心的謝謝老師們！同時(shí)也謝謝這個(gè)平臺(tái)。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520121565
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)
投訴人：夏**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4分9秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：380421280
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
合同終于結(jié)束了，剩下的項(xiàng)目百分百退。今天一下午采購了退項(xiàng)們，開心，總算感覺裝修勝利在望不是渺渺無期了?。。?！四個(gè)月了，裝修最后還是靠自己，但有裝潢網(wǎng)，裝修公司似乎也沒占啥便宜，但是我們的時(shí)間和心情確確實(shí)實(shí)的被和浪費(fèi)耽誤了，也不算勝利。。最后也不要質(zhì)保了，只求再也不見
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝！裝潢網(wǎng)可謂明燈，希望在裝潢網(wǎng)的規(guī)范和幫助下，無良公司都坑不了人。
投訴人：蔡**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：300421817
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度認(rèn)真對(duì)待我們提出來的問題？請(qǐng)施工隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)安排好下面的施工要求認(rèn)真完成業(yè)務(wù)提出來的問題改整好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真對(duì)待我們業(yè)務(wù)提出來的施工隊(duì)長(zhǎng)不好的態(tài)度，希望他們積極配合好我們完成任務(wù)。
投訴人：曹**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：270㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350621044
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢公司態(tài)度轉(zhuǎn)變，能主動(dòng)聯(lián)系我，說明理由，大家協(xié)商解決，希望在以后的質(zhì)保期內(nèi)也能有這樣積極的態(tài)度
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝老師的調(diào)解，非常感謝，裝潢網(wǎng)真的幫我解決了問題，真的是個(gè)非常好的平臺(tái)，祝愿平臺(tái)越辦越好
投訴人：奚**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：8.1㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18時(shí)2分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520221504
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
非常高興和公司達(dá)成一致，項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度非常好，重新簽了補(bǔ)充協(xié)議，裝潢網(wǎng)老師還順便幫我把后期的預(yù)算報(bào)價(jià)看了下，公司也保證后期不會(huì)有其它費(fèi)用。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好！好！好！投訴了以后裝修公司終于重視了，裝潢網(wǎng)老師的反應(yīng)速度，責(zé)任心，專業(yè)型都是杠杠的，上海裝修行業(yè)就需要有裝潢網(wǎng)這樣的組織存在，才能讓我們消費(fèi)者放心。
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：26㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360321033
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
由裝修協(xié)會(huì)的參與下，極家精裝派人來幫我們收尾工作，也結(jié)束。在對(duì)后續(xù)施工如衛(wèi)生間淌水和遺留下來的工作，希望極家精裝能夠像現(xiàn)在的情況下，認(rèn)真對(duì)待，不要敷衍！??！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修協(xié)會(huì)的王老師幫我們解決了問題，作為用戶從心里表示感謝??！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：49.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：23天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490321705
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)解決后，裝修公司已經(jīng)給予補(bǔ)償并承諾按時(shí)賠付延期違約金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師，能推進(jìn)我家的裝修并協(xié)調(diào)裝修公司補(bǔ)償，過程中裝潢網(wǎng)的老師積極溝通，主動(dòng)聯(lián)系，點(diǎn)個(gè)贊
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：121㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：420621902
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司已在協(xié)商中，希望能夠得到滿意的答復(fù)，若結(jié)果仍覺有失公允，會(huì)再次進(jìn)行投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，處理迅速，目前正與裝修公司協(xié)商中，若結(jié)果滿意則會(huì)撤銷投訴，若不滿意會(huì)繼續(xù)投訴
投訴類型：惡意欠薪
參與者：
胡耀光（法人）
全先生（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：7.3萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：580621827
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
好了好了好了好了好了好了，好了好了好了好了好了好好了好了好了好了好了好了，好了好了好了好了好了好了好了好了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好了好了好了好了好了好了，好了好了好了好了好了好了好了好了好了好了好了好了，好了好了好了好了好了好了好了了
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
裝修造價(jià)：11萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：450521637
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
私下先協(xié)商！?。。?！滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意意?。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。?非常滿意?。。。。?！可以了，不用在負(fù)責(zé)了，謝謝滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
馬生武（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：81㎡
裝修造價(jià)：10.4萬元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：393121910
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的施工進(jìn)度及施工質(zhì)量都達(dá)到了我們業(yè)主的預(yù)期，非常感謝公司的專業(yè)及敬業(yè)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
平臺(tái)客戶非常專業(yè)及耐心的回答我們咨詢的每一個(gè)問題，在此感謝平臺(tái)非常好的裝修體驗(yàn)。
投訴類型：施工拖延
參與者：
明耀忠（項(xiàng)目經(jīng)理）
呂（門店經(jīng)理）
裝修面積：33㎡
裝修造價(jià)：5.05萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120221683
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商，以逾期116個(gè)工作日作為結(jié)算，賠償5800元。質(zhì)保期還是按照合同繼續(xù)有效。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師不懈的努力！歷經(jīng)1個(gè)多月的等待，終于得到圓滿解決！
投訴人：倪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月24天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
