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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：390621555
2021-12-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已通過齊家網(wǎng)居中調(diào)節(jié)，和裝修公司的糾紛于2022.6.24全部協(xié)商解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)提供的建議和咨詢，裝修問題已通過齊家網(wǎng)調(diào)節(jié)后協(xié)商解決。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：78.4㎡
處理時(shí)長：7月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：120821588
2021-12-09
本條投訴解決的結(jié)果：
通過現(xiàn)場友好溝通，目前業(yè)主和裝修公司重新約定了竣工時(shí)間，整體處理滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
目前已與裝修公司協(xié)商解決問題，感謝裝潢網(wǎng)辛苦工作，整體處理滿意
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：87㎡
處理時(shí)長：1天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：100821242
2021-12-08
本條投訴解決的結(jié)果：
合同繼續(xù)履行，不退押金了。很快確定了合同的具體履行細(xì)節(jié)，和開工期吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
投訴后，裝修網(wǎng)客戶很快作了回應(yīng)，聯(lián)系了被對方，對方主動聯(lián)系我繼續(xù)合同。
投訴類型：施工拖延
參與者：
周天波（法人）
茆寬軍（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：430721849
2021-12-07
本條投訴解決的結(jié)果：
目前說同意雙方一起坐下來好好協(xié)商一下。對方公司老板打電話說一起探討一下，說會把事情處理一下。再看看后續(xù)結(jié)果。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
挺好的，解決速度很快。今天投訴后，晚上就有結(jié)果了。目前已經(jīng)有結(jié)果了。感謝裝潢網(wǎng)客服的處理速度
投訴類型：施工拖延
參與者：
伍潤學(xué)（法人）
嚴(yán)平靜（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：94㎡
裝修造價(jià)：7.5萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：200121573
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)基本得到解決，后續(xù)我會持續(xù)跟進(jìn)，如果有違規(guī)我會繼續(xù)投訴裝潢公司的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很專業(yè)，謝謝。問題已經(jīng)基本得到解決，后續(xù)我會持續(xù)跟進(jìn)，如果有違規(guī)我會繼續(xù)投訴裝潢公司的
投訴人：楊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長：3天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：490321805
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司協(xié)商一致解決問題，已經(jīng)妥善解決我的問題，感謝辛苦的工作！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)！已與裝修公司協(xié)商一致解決問題，已經(jīng)妥善解決我的問題，感謝辛苦的工作！
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長：1天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：160121758
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
無良商家逼迫罰款無關(guān)人員，根本不解決問題，希望各位擦亮眼睛，被逼無奈只能撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
無良商家逼迫罰款無關(guān)人員，根本不解決問題，希望各位擦亮眼睛，被逼無奈只能撤訴
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：85㎡
處理時(shí)長：4天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：590221337
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
對于裝修公司我很失望，我在這暫不說，由于眼睛視力的原因，居此只能先退出，但這事沒完。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很抱款，由于視力的原因，將最重要的甲乙雙方順序錯(cuò)了，沒辦法只能先行退出。
投訴人：遠(yuǎn)**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：77㎡
處理時(shí)長：42分5秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：402021576
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾企業(yè)接到投訴后馬上聯(lián)系我，和我積極協(xié)調(diào)，問題得到了解決，希望企業(yè)引以為戒。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)平臺的各位老師，裝飾行業(yè)有你們把關(guān)真好，再次感謝各位老師。
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時(shí)長：10天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：043021221
2021-11-30
本條投訴解決的結(jié)果：
目前油漆工已經(jīng)進(jìn)場刷第二遍膩?zhàn)恿?，之前的問題還在陸陸續(xù)續(xù)改正，目前預(yù)定是10號前完工，希望一切順利
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
投訴后很快，對方裝修公司的負(fù)責(zé)人就在群里發(fā)話了，非常感謝裝潢網(wǎng)的辛勤付出。
投訴人：董**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：92.52㎡
處理時(shí)長：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：052621509
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決。在仲裁老師的主持下，雙方協(xié)商解決。法人認(rèn)識到管理上的疏漏，望以后加強(qiáng)管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)服務(wù)好每一位業(yè)主。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師挺好的，細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。老師挺好的，細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。老師挺好的，細(xì)致。老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長：7月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：532521227
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
負(fù)責(zé)投訴老師多次聯(lián)系您，您的電話都處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，此投訴不予受理，望知曉！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
負(fù)責(zé)投訴老師多次聯(lián)系您，您的電話都處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，此投訴不予受理，望知曉！
投訴人：奚**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：33㎡
處理時(shí)長：3天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：442221993
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)投訴后，尚海整裝（黃埔店）終于重視起來，派出工程部人員積極上門協(xié)商，只用了兩個(gè)多星期就將拖延了三個(gè)月之久的裝修項(xiàng)目完成大半，同時(shí)對業(yè)主進(jìn)行了合理賠償。行業(yè)內(nèi)的口碑名譽(yù)來之不易，希望尚海整裝能夠以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一份裝修合同，不要等被投訴了才被動整改。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)的幾位老師都很好，以專業(yè)的角度提出多項(xiàng)建議，并積極與裝修公司溝通，起到了很好的橋梁作用
投訴人：楊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：85㎡
處理時(shí)長：15天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：231521557
2021-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決，臺盆柜已送達(dá)，鈦鎂合金門廠家已通知制作。已協(xié)商解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意 滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：小**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：47㎡
處理時(shí)長：4天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：201321240
2021-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
先撤訴，他們才施工，看看后期如何解決問題，如果還是不改的話繼續(xù)投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意
投訴人：謝**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長：27天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：391421725
2021-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司接到投訴后，馬上 聯(lián)系了我，積極和我協(xié)調(diào)，通過這次投訴希望企業(yè)在之后的工地管理 上要層層把關(guān)，保質(zhì)按時(shí)的交付裝修房。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)的各位老師，通過你們的專業(yè)指導(dǎo)，耐心解答讓我更清楚了了解了裝修知識，再次感謝上海裝潢網(wǎng)，裝修市場有你們這樣的機(jī)構(gòu)是我們業(yè)主的福音。
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長：1月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：271221717
2021-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
11月15日聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主告知裝修公司把剩余材料給到業(yè)主，提出工程結(jié)束業(yè)主也同意自行收尾！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
11月15日聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主告知裝修公司把剩余材料給到業(yè)主，提出工程結(jié)束業(yè)主也同意自行收尾！
投訴人：魏**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60.8㎡
處理時(shí)長：5天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：051621128
2021-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)與恒百空間設(shè)計(jì)有限公司老板協(xié)商一致后,達(dá)成和解:恒百公司承諾完成剩余的工作量,達(dá)到可正常使用的程度,并保潔后交付使用;委托人已對恒百的誠意表示諒解,希望最終達(dá)到良好的局面
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常耐心地接聽客戶的投訴與需求;不厭其煩地解答客戶的種種問題,細(xì)致地指導(dǎo)投訴人該在哪兒做什么,真可謂潤物細(xì)無聲,深感溫暖入心
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：61.04㎡
處理時(shí)長：5天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：311321195
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
通過投訴平臺，裝修公司相當(dāng)配合，非常及時(shí)，目前問題能及時(shí)解決。非常感謝裝修網(wǎng)客服，再次感謝為民請命的裝修網(wǎng)客服！謝謝??
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝修網(wǎng)客服，有了你們監(jiān)管是我們客戶福音。謝謝??裝修網(wǎng)客服，非常感謝??！
投訴人：韓**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長：9天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：301121028
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)，快速迅捷處理問題，極家已積極處理！目前給出了進(jìn)度表，并安照進(jìn)度表在施工！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
客服的處理極其迅速，態(tài)度也友好！給予了我們熱忱的服務(wù)，謝謝??
投訴人：俞**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：90㎡
處理時(shí)長：3天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
