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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420920779
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果：
今天裝修公司來維修了開裂的瓷磚 柜子封口和硅膠 我先撤訴了……下周齊家網(wǎng)來總驗收 ，看質(zhì)量驗收結(jié)果……裝修公司態(tài)度好 解決總驗收下來的質(zhì)量問題就不來了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一個多月時間 沒給我電話 也沒給我反饋 群里咨詢也很好的答復(fù)
投訴人：童**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：102㎡
處理時長：1月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491420344
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
被停工威脅強制撤訴
投訴類型：裝修增項
裝修面積：58.5㎡
裝修造價：21萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390520407
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
老師打電話與業(yè)主阮**多次溝通確定業(yè)主無需出面調(diào)解
業(yè)主已起訴至法院, 投訴默認處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
系統(tǒng)默認好評, 本次投訴處理人:邱老師
投訴人：阮**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：29㎡
處理時長：6月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302420193
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已安排新的項目經(jīng)理施工，希望能順利處理好，暫時撤銷投訴，后期有任何進度都會繼續(xù)溝通
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
辛苦各位老師的辛苦付出，這次沒有老師的付出，裝修公司的也不會那么重視，真心感謝??
投訴人：夏**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：160㎡
處理時長：7月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462720633
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很感謝裝修網(wǎng)的調(diào)查和幫。
投訴類型：裝修增項
參與者：
汪成福（法人）
葉多發(fā)（施工隊長）
裝修面積：75㎡
裝修造價：14萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332420513
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)商，已經(jīng)與尚高簽訂解約合同，結(jié)清款項，并收到退款，對處理結(jié)果滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)對我們業(yè)主維權(quán)的幫助，希望在大家的努力下，裝修行業(yè)會越來越好
投訴類型：裝修增項
裝修面積：51.9㎡
裝修造價：6.59萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：570921726
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師都不錯
投訴人：鄧**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：84㎡
處理時長：9天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201221642
2021-06-02
投訴人：路**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：81㎡
處理時長：7天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：271321938
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)處理好了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很不錯??值得信賴
投訴類型：裝修增項
裝修面積：55㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542021616
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已與我溝通，承諾上門解決此事，對您的解決萬分滿意，感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
十分滿意
投訴類型：裝修增項
參與者：
張小祥（法人）
顧權(quán)江（施工隊長）
裝修面積：76㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542321897
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
后期與裝修公司和施工方友好協(xié)商后撤回投訴。總結(jié)半年來的裝修過程，預(yù)算足夠能選擇品牌裝修公司就選擇品牌的。這里的品牌定義是有固定辦公場所，在大眾點評，裝修網(wǎng)等的評價類品臺好評較多，且具有較大規(guī)模的公司，而不是廣告投放大或者名不副實的公司。一來，從風(fēng)險控制的角度來說，品牌裝修公司更看重口碑與評價。當出現(xiàn)問題時，你的投訴可以得到執(zhí)法部門或者協(xié)商部門較好的處理，業(yè)主也能與裝修公司進行一定的妥協(xié)協(xié)商。二來，施工方在施工質(zhì)量和施工流程上會有比較規(guī)范化的標準。境遠的施工隊在施工過程中，相比較于小區(qū)其他工地的施工隊，施工工人的做工質(zhì)量在同行業(yè)內(nèi)可算中上，且在施工過程中，能一直保持較為干凈整潔的施工環(huán)境，這一點值得稱贊。最后，品牌公司有一定售后保障，相較于其他小品牌公司，公司能繼續(xù)在裝修市場生存下去的概率更大，降低剛裝修完沒過保修期公司就倒閉的概率。境遠的售后維護到目前為止還挺好的。
投訴人：葉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：89.5㎡
處理時長：3月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372621029
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
還沒處理好，還在協(xié)商中
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：67.8㎡
處理時長：3月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：292621520
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
施工方家佳美承諾后續(xù)不再增項，如果預(yù)算表存在缺項、漏項則自行承擔(dān)。
對方承諾會將工程保質(zhì)保量的完成。
我支付了7000元增項款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
感謝平臺老師的支持。
投訴類型：裝修增項
參與者：
吳衛(wèi)煒（法人）
謝永平（項目經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：4.1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000621643
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
我沒有拿的東西他們愿意退錢給我
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：91㎡
處理時長：2月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：091321242
2021-06-01
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：76.5㎡
處理時長：4天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281821187
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴人：慈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48㎡
處理時長：2天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351821802
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴人：慈**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48㎡
處理時長：2天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161921640
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商一致同意，終止合同。乙方(上海章筑建筑裝飾工程有限公司)全額退還給甲方所有已付款項，無其他遺留問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)到位，效率高，處理及時！非常感謝！
投訴人：朱**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：77㎡
處理時長：4天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：431921741
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
上傳的圖片帶有個人信息 撤銷后重新發(fā)布
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
處理時長：14分39秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021921929
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
口頭承諾會盡快完工
投訴人：謝**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：38㎡
處理時長：21天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
