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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500223920
2023-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
聯(lián)系倒是挺快的，至于結(jié)果怎么樣到時候再說吧！還是奉勸大家找裝修公司千萬不要自己疲勞出差錯！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
暫時先不麻煩別人。。。，然后應(yīng)該是那邊的網(wǎng)站給裝修公司打電話聯(lián)系了，我先暫且不說結(jié)果怎么樣，效率還算很中肯了！
投訴人：袁**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：75㎡
處理時長：1天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：570223066
2023-03-02
本條投訴解決的結(jié)果：
公司還是比較重視的，答應(yīng)和我協(xié)商解決，讓我先撤訴，我希望這次能夠順利解決，同意先撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率很高，能夠提供專業(yè)的幫助，有問題再麻煩您了
投訴人：邱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：95㎡
處理時長：2天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：100123799
2023-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
后期態(tài)度很好，有問題的都修繕了，希望后期沒有沒問題了，公司張經(jīng)理態(tài)度積極負(fù)責(zé)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理及時，溝通很好，及時指導(dǎo)如何處理裝修問題的，謝謝！以后有問題還會請教老師。
投訴人：姜**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：81.5㎡
處理時長：8月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：202723134
2023-02-27
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司解決態(tài)度很認(rèn)真。雙方也都比較有誠意！解約事情很順利完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師很耐心，效果很高。雙方矛盾已經(jīng)協(xié)商解決。真是一家為民辦實事的好網(wǎng)站！必須大大的肯定.
投訴類型：合同糾紛
參與者：
薛振全（區(qū)總經(jīng)理）
印明軍（法人）
裝修面積：68㎡
裝修造價：81600萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372623169
2023-02-26
本條投訴解決的結(jié)果：
極友家居派負(fù)責(zé)人尹宏偉和我們協(xié)商退款1000元和送我們一個oxo智能馬桶，同意和解
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師的幫助，在平臺的幫助下極友家居派負(fù)責(zé)人尹宏偉和我們協(xié)商退款1000元和送我們一個oxo智能馬桶
投訴人：賀**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：125㎡
處理時長：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：342623001
2023-02-26
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝修公司溝通和裝修公司溝通和裝修公司溝通和裝修公司溝通和裝修公司溝通
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
和裝修公司溝通和裝修公司溝通和裝修公司溝通和裝修公司溝通和裝修公司溝通
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：125㎡
裝修造價：184600萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：212423471
2023-02-24
本條投訴解決的結(jié)果：
我與上海創(chuàng)域?qū)崢I(yè)有限公司經(jīng)過協(xié)商，雙方同意取消合同并退回我一萬元工程款（4月15日之前匯入我?guī)簦?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意。裝潢網(wǎng)老師為了保護(hù)消費者的權(quán)益，嘔心瀝血，為我們維權(quán)，做了很大的努力，在此我們表示由衷地感謝。
投訴人：樂**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：109.33㎡
處理時長：19天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451623894
2023-02-16
本條投訴解決的結(jié)果：
和關(guān)鎮(zhèn)銓公司已協(xié)商后達(dá)成合同解除協(xié)議，對協(xié)商處理結(jié)果表示可以接受，后續(xù)等待最終處理措施
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很有耐心，也講了很多我們不懂的套路，很感謝邱老師和王老師的耐心講解
投訴人：凌**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：109㎡
處理時長：6天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360723518
2023-02-07
本條投訴解決的結(jié)果：
原本聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人，最后負(fù)責(zé)人還是電話過來溝通，約時間談具體問題。還是比較滿意的。施工隊不好，不代表公司負(fù)責(zé)人不好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
公司負(fù)責(zé)人電話給了我 約時間洽談 感謝網(wǎng)站平臺解決問題。有問題找裝潢網(wǎng)投訴來處理比較好。各方面還是不錯的，以后裝修一定要擦亮眼睛
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鄒序勇（法人）
張劍（設(shè)計師）
裝修面積：86㎡
裝修造價：13.197萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：110723804
2023-02-07
本條投訴解決的結(jié)果：
通過報警，我和裝修公司，達(dá)成協(xié)議，簽補(bǔ)充協(xié)議，吉燦裝修公司不會再發(fā)生硬裝，增項，漏項，項目，如有的話，全部有裝修公司承擔(dān)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，老師服務(wù)態(tài)度好，工作認(rèn)真，希望再接再厲，繼續(xù)為大家服務(wù)
投訴類型：合同糾紛
參與者：
朱明芳（法人）
楊嬌嬌（設(shè)計師）
裝修面積：81㎡
裝修造價：12.558萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480523865
2023-02-05
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝修公司倍感有壓力，正積極整改，同時要求我撤銷投訴，盡管我有很多的不滿意，目的還是凈化裝修市場，對裝修不盡人意的大家協(xié)商，妥協(xié)，把尾收掉，如若不然我仍會保留我的上訴權(quán)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師有一顆善良正直的心，詢問熱情周到也非常專業(yè)，為了凈化裝潢營商環(huán)境，不讓老實人吃虧，為百姓維權(quán)難能可貴，再次感謝老師，祝各位老師平安
投訴人：符**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：38㎡
處理時長：3天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220323585
2023-02-03
本條投訴解決的結(jié)果：
還不錯，態(tài)度端正了，主動聯(lián)系我們解決問題，過程不算快，總體還行
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很積極聯(lián)系我們處理，經(jīng)過貴網(wǎng)站努力，裝修公司也主動了，不擺爛。
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時長：3月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：570323973
2023-02-03
本條投訴解決的結(jié)果：
已退款，態(tài)度還行，不會再合作。
已退款，態(tài)度還行，不會再合作。
已退款，態(tài)度還行，不會再合作。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
未參與處理。
未參與處理。
未參與處理。
未參與處理。
未參與處理。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
陳衛(wèi)進(jìn)（法人）
王勇（設(shè)計師）
裝修面積：55㎡
裝修造價：8.28萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：470323295
2023-02-03
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司并沒有主動解決問題，而是拿著兩萬定金不退的態(tài)度把控我不得不裝，由于急著進(jìn)去住的原因不得不被他們牽著鼻子走，最后在他們安排的劣質(zhì)產(chǎn)品和做工很差地完成了最簡單的裝修，說實話和我交的款價格差老遠(yuǎn)了，只能含淚咽下去，再也不會找這家公司了，騙子公司，差差差
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很好，及時幫我的問題發(fā)到了網(wǎng)上，很感謝，只是沒有要求催促公司給個解決方案，導(dǎo)致我這單投訴失敗，沒有按我想要的退回定金，現(xiàn)在含淚虧損地簡裝完了，不得不撤訴
投訴類型：合同糾紛
參與者：
莫釗民（法人）
吳建（設(shè)計師）
裝修面積：105㎡
裝修造價：2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451823433
2023-01-18
本條投訴解決的結(jié)果：
看到后能及時聯(lián)系處理，希望能妥善解決，以后還是好好管理工頭，規(guī)范操作流程。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師給出的建議很專業(yè)，看到投訴就馬上聯(lián)系，很靠譜。繼續(xù)加油！
投訴人：蔣**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時長：1月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：520623586
2023-01-06
本條投訴解決的結(jié)果：
已全額退回定金，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理及時。協(xié)商合同解除，雖協(xié)調(diào)過程比較艱辛，但最終結(jié)果滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
經(jīng)過老師多次協(xié)商，處理完成，已全額退回定金。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理及時。協(xié)商合同解除，雖協(xié)調(diào)過程比較艱辛，但最終結(jié)果滿意。
投訴人：徐**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：99㎡
處理時長：3月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410323133
2023-01-03
本條投訴解決的結(jié)果：
我已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解決了，順利交房，準(zhǔn)備入住了。王老師太忙了，建議增加服務(wù)老師幫助更多有需要的人。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師和藹可親，專業(yè)技術(shù)過關(guān)，就是太忙了，不能及時回復(fù)我的消息。建議增加服務(wù)老師，服務(wù)更多有需要的人。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鐘由桂（法人）
蔡恒恒（項目經(jīng)理）
裝修面積：174㎡
裝修造價：100萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：572122963
2022-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師耐心解答。裝潢網(wǎng)老師耐心解答。裝潢網(wǎng)老師耐心解答。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88.78㎡
處理時長：3月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：192122447
2022-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已退款，雖然佳園的退款數(shù)額和當(dāng)時口頭溝通不一致，雖然佳園最終還是沒能提供書面結(jié)算清單及增減項明細(xì)給予核對，但是至少看到了他們的態(tài)度，所以我也不想繼續(xù)深究。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)以及溝通，才能使拖延的退款事宜得到解決。
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98.4㎡
處理時長：1月26天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500222269
2022-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司收費不按合同，工程修改單反復(fù)無常，設(shè)計師沒有專業(yè)，唯一滿意的是施工隊長不錯，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師很認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶著想，裝修問題講的明白，只可惜裝修前沒認(rèn)識邱老師。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
處理時長：1月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
