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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：410923038
2023-09-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已簽訂終止合同，20個(gè)工作日內(nèi)5折退款，看佳園裝潢兌不兌現(xiàn)承諾了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
盡心盡責(zé) 盡心盡責(zé) 盡心盡責(zé) 盡心盡責(zé) 盡心盡責(zé) 盡心盡責(zé) 盡心盡責(zé)
投訴類型：施工拖延
參與者：
丁錦偉（法人）
金善山（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：25㎡
裝修造價(jià)：135800萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120823937
2023-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
很差勁。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。等著解決問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師態(tài)度非常好。非常負(fù)責(zé)任。希望通過(guò)老師的處理事情能圓滿解決，非常感謝老師，。。。
投訴人：汪**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：10天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250723518
2023-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
沒(méi)解決，重新投訴了，不解決，擺爛就一直讓它掛首頁(yè)！大家千萬(wàn)避坑這個(gè)公司！簽完約根本找不到公司的人，直接把你外包給工長(zhǎng)，只有收錢的時(shí)候出現(xiàn)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師很積極的幫忙協(xié)調(diào)！奈何公司擺爛！非常好的老師！讓顧客有地方投訴
投訴人：范**
投訴類型：施工增項(xiàng)
裝修面積：62.77㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天7時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：570423647
2023-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
都是誤會(huì)，現(xiàn)在和裝修公司已經(jīng)調(diào)節(jié)好了，望平臺(tái)幫忙撤銷投訴，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
人品端正，道德優(yōu)良。態(tài)度慈善工作認(rèn)證，對(duì)工作負(fù)責(zé)任，服務(wù)態(tài)度很好，形象良好。
投訴類型：其它
參與者：
朱國(guó)忠（法人）
朱國(guó)忠（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：93㎡
裝修造價(jià)：水電全包1.5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250223648
2023-09-04
本條投訴解決的結(jié)果：
和裝飾公司已經(jīng)協(xié)商完成，公司一起幫忙解決相關(guān)問(wèn)題，裝飾公司給出相應(yīng)的折扣。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師細(xì)心幫忙指導(dǎo)，一起幫助協(xié)調(diào)，感謝老師的協(xié)助一起解決問(wèn)題。也給出的房子裝修的相關(guān)安全信息
投訴人：支**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：98㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：463123092
2023-09-01
本條投訴解決的結(jié)果：
公司來(lái)人很講道理，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)親自指導(dǎo)，很耐心的解釋，很霸氣的說(shuō)你不認(rèn)可的都不算，我最怕跟我講道理的人，讓我沒(méi)辦法拒絕，最后很愉快的就把誤會(huì)解決了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們由其是邱老師。忙里忙外熱情的幫我協(xié)調(diào)。真的感謝
投訴人：董**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：71㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：503123102
2023-08-31
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，店長(zhǎng)親自到施工現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助業(yè)主和施工隊(duì)長(zhǎng)協(xié)商，最后能夠達(dá)成一致認(rèn)同。希望今后的質(zhì)保如期兌現(xiàn)，不會(huì)有什么問(wèn)題才好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師給到了一定建議，讓我們業(yè)主也對(duì)裝修有了一定的避坑經(jīng)驗(yàn)。感謝王老師的建議，目前已和裝修公司達(dá)成一致。
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：68㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：453123796
2023-08-31
本條投訴解決的結(jié)果：
及時(shí)解決了問(wèn)題，拿到了防盜門鑰匙和合同原件，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
就雙方爭(zhēng)議及時(shí)進(jìn)行了解，問(wèn)題解決及時(shí)，有效，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
投訴人：史**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18時(shí)12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：213023770
2023-08-30
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒(méi)有人聯(lián)系，一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
小姜（設(shè)計(jì)師）
吳隊(duì)長(zhǎng)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：13.3萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：412923661
2023-08-29
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已經(jīng)派領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)解決問(wèn)題了。，，，，，已經(jīng)辦理完結(jié)算手續(xù)支付尾款。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師比較熱心。。。。。裝修公司也收到他們的溝通了。希望你們?cè)睫k越好吧
投訴類型：其它
參與者：
李剛（法人）
姚經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：71.48㎡
裝修造價(jià)：23.16萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：462923486
2023-08-29
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司告知必須要撤回才能給方案，靜候解決方案，如不滿意繼續(xù)投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
未對(duì)接裝潢網(wǎng)老師，未對(duì)接裝潢網(wǎng)老師，未對(duì)接裝潢網(wǎng)老師未對(duì)接裝潢網(wǎng)老師，未對(duì)接裝潢網(wǎng)老師
投訴類型：裝修增項(xiàng)
參與者：
小姜（設(shè)計(jì)師）
吳隊(duì)長(zhǎng)（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：13.3萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：182823178
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
簽合同前沒(méi)告知之后增項(xiàng)有無(wú)包含；消費(fèi)者也不是此行業(yè)不知道行業(yè)的全包什么意思；施工質(zhì)量一般偷工減料之嫌
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
比較耐心打過(guò)電話反復(fù)確認(rèn)合同紕漏謝謝抖音老師連線指點(diǎn)迷津 希望此事能盡快順利解決
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：93㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天5時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：132823222
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)裝潢網(wǎng)蔡老師多次協(xié)調(diào)指導(dǎo)，最終協(xié)商解決，再次希望裝修公司約束好現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)長(zhǎng)，確保公司的信譽(yù)及業(yè)主的利益！希望今后在施工中不會(huì)出現(xiàn)此類事件！同時(shí)希望貴司工程部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)教育及過(guò)程中督導(dǎo)檢查！確保整個(gè)施工按合同及此補(bǔ)充協(xié)議實(shí)施！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
業(yè)主得到了裝潢網(wǎng)蔡焱老師多次耐心指導(dǎo)，同時(shí)給出專業(yè)性意見(jiàn)，非常感謝蔡焱老師調(diào)解！在此提議貴裝潢網(wǎng)：其一：希望貴網(wǎng)在最終調(diào)解后，根據(jù)甲乙雙方協(xié)議書，希望貴網(wǎng)見(jiàn)證一下吧！其二：甲乙雙方在施工過(guò)程中貴網(wǎng)跟蹤一下！貴網(wǎng)這樣最終確保調(diào)解后效果！
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：312823262
2023-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：建筑面積42㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：210623573
2023-08-27
本條投訴解決的結(jié)果：
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧，希望大家還是做好事前工作吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧，希望大家還是做好事前工作吧
投訴人：陶**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：135.99㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：072523347
2023-08-25
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)調(diào)解發(fā)現(xiàn)都是一場(chǎng)誤會(huì)，是誤解了陶經(jīng)理的意思了，確實(shí)是萬(wàn)科的的供應(yīng)商來(lái)做的裝修，裝修質(zhì)量其實(shí)挺不錯(cuò)的，經(jīng)過(guò)調(diào)解現(xiàn)在誤會(huì)也解除了，感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好老師很熱心調(diào)解，整個(gè)過(guò)程裝潢網(wǎng)的老師一直在幫忙溝通，協(xié)調(diào)處理，非常熱心
投訴類型：其它
參與者：
陶偉明（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：30㎡
裝修造價(jià)：10.5萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592423128
2023-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
后期協(xié)商解決了，后期總體還行，目前沒(méi)有什么惡意增項(xiàng)了，謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
積極聯(lián)系，獲得了不少裝修知識(shí)，謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
孫慎亭（法人）
王毅（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：73㎡
裝修造價(jià)：6萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：482423979
2023-08-24
本條投訴解決的結(jié)果：
朗域公司對(duì)我提出的問(wèn)題已經(jīng)在商談中，目前在商整改中，后續(xù)結(jié)果及時(shí)向您們匯報(bào)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
反應(yīng)迅速，非常給力，積極協(xié)調(diào)，促使朗域公司整改，使我家裝修問(wèn)題得到初步解決，不勝感激！
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：591523492
2023-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解約。望裝修公司約束好底下施工隊(duì)長(zhǎng)，希望今后給其他客戶裝修時(shí)不會(huì)出現(xiàn)此類事件。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師耐心指導(dǎo)，給出專業(yè)性意見(jiàn)，也讓我們了解了裝修市場(chǎng)不合規(guī)的行為，以及今后該注意的事項(xiàng)，非常感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人：陳**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：95（套內(nèi)）㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：13天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：282223859
2023-08-22
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好171感謝裝潢網(wǎng)的調(diào)解，很滿意服務(wù)態(tài)度很好很好
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
