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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360221391
2021-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
私下先調(diào)節(jié)，看看結(jié)果。都是打工掙錢(qián)的，也不想太為難他們,就先私下調(diào)解，謝謝這邊的支持，謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師很棒，第一時(shí)間就跟我聯(lián)系，還特別告知我要注意自己的隱私信息
投訴類(lèi)型：合同糾紛
參與者：
鄭勇恒（法人）
方（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：17.9萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：530221176
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司馬天淳說(shuō)，先讓我把投訴撤銷(xiāo)，然后談合同終止的事情。事情搞成這個(gè)樣子也是大家都不想看到的，我申訴我的訴求，對(duì)方說(shuō)對(duì)方的原因。具體解決結(jié)果等與馬天淳談了之后再說(shuō)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
我是晚上凌晨提交的投訴，裝潢網(wǎng)平臺(tái)王老師很負(fù)責(zé)，一大早上班時(shí)間就給我打電話，很耐心的講解了雙方的各個(gè)權(quán)力義務(wù)，并建議我請(qǐng)第三方監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)量具體的工作量，事后也及時(shí)耐心的給我回復(fù)了與裝修公司溝通的結(jié)果，感謝謝平臺(tái)的王老師。
投訴人：李**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：104㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：12時(shí)52分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：330221539
2021-12-02
本條投訴解決的結(jié)果：
滬尚茗居已辦理退款事宜，和平協(xié)商解決，滬尚茗居已辦理退款事宜，和平協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師狠負(fù)責(zé)任，一直跟進(jìn)解決，非常滿意，老師狠負(fù)責(zé)任，一直跟進(jìn)解決，非常滿意，老師狠負(fù)責(zé)任
投訴人：陳**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：78㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：560121054
2021-12-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)一年半的仲裁調(diào)解起訴一系列活動(dòng)，最終于2023年7月和解成功。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)過(guò)一年半的仲裁調(diào)解起訴一系列活動(dòng)，最終于2023年7月和解成功。
投訴類(lèi)型：合同糾紛
參與者：
劉杰杰（設(shè)計(jì)師）
沈昊（法人）
裝修面積：118㎡
裝修造價(jià)：20.6萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：582521886
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商退款，你要相信我還可以啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
太忙了老師們實(shí)在沒(méi)有空進(jìn)行協(xié)調(diào)，建議大家以后就不要找裝修公司了，真的麻煩，后患無(wú)窮，投訴郁悶，監(jiān)管缺失看了就看了角落里瑟瑟發(fā)抖
投訴類(lèi)型：合同糾紛
參與者：
何志偉（法人）
顧問(wèn)（客服人員）
裝修面積：58㎡
裝修造價(jià)：12萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：222421732
2021-11-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)簽定增減項(xiàng)協(xié)議，只差工期延誤未確定，謝謝上海裝潢網(wǎng)給業(yè)主的支持與厚愛(ài)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很好??感謝你們?cè)诎倜χ袔椭襾?lái)處理協(xié)調(diào)此事，萬(wàn)分感謝??希望以后更多的業(yè)主，遇到此裝修問(wèn)題也來(lái)找你們協(xié)調(diào)，真棒??
投訴人：馮**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：133.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：102521222
2021-11-26
本條投訴解決的結(jié)果：
起初不愿協(xié)商，最終在上海裝潢網(wǎng)的調(diào)解下，經(jīng)過(guò)雙方同意調(diào)解結(jié)束，感謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
通過(guò)裝潢網(wǎng)邱老師的長(zhǎng)時(shí)間協(xié)調(diào)，雙方同意調(diào)解結(jié)果。感謝邱老師的耐心幫助！讓我們得到的合理的維權(quán)。
投訴人：黃**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18時(shí)14分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：362321416
2021-11-26
本條投訴解決的結(jié)果：
最后只能交錢(qián)息事寧人，投訴沒(méi)什么作用，裝潢公司竟然如此囂張跋扈，是企業(yè)自治不足還是監(jiān)管力度不夠，總之作為消費(fèi)者只能受氣罷了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
為什么服務(wù)評(píng)價(jià)還要輸入三十個(gè)漢字，啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊
投訴人：何**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：222221013
2021-11-23
本條投訴解決的結(jié)果：
今日極友家居（科技）有限公司已給出施工進(jìn)度，基本能在2022年1月底之前完成施工進(jìn)度，后續(xù)望按照施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行施工，不要拖延工期。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
通過(guò)裝潢網(wǎng)協(xié)調(diào)，目前裝修公司已給出施工進(jìn)度，非常感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)調(diào)。
投訴人：陸**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：62㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：241621070
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)裝修網(wǎng)老師協(xié)商 裝潢公司承諾在年前完工。希望一切順利。通過(guò)裝修網(wǎng)老師協(xié)商 裝潢公司承諾在年前完工。希望一切順利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意。裝修網(wǎng)老師特別認(rèn)真負(fù)責(zé)，當(dāng)場(chǎng)和裝修公司面對(duì)面協(xié)商。這個(gè)行業(yè)就需要這種平臺(tái)來(lái)協(xié)調(diào)才能解決。
投訴人：趙**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：51㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：152021143
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意價(jià)格降到1萬(wàn)3，先付一萬(wàn)尾款3000，一周沒(méi)幫我做完。我也沒(méi)時(shí)間拖了。就這樣吧。實(shí)在不行我再投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師挺好的。至少價(jià)格壓下來(lái)有老師的功勞。其實(shí)我最怕的對(duì)方托我時(shí)間。延期違約金本來(lái)只是為了約束他快點(diǎn)，我也真不指望要這點(diǎn)錢(qián)。但是心里還是挺氣的
投訴類(lèi)型：合同糾紛
參與者：
陳施兵（法人）
陳老板（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：10.4萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：472121428
2021-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司安排油漆工進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)一步協(xié)商，還未完工 ，瓷磚地磚空鼓還需整改。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常滿意，老師一直聯(lián)系對(duì)方裝修公司，盡心盡力給予幫助，并講解了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免后期裝修入坑。
投訴人：劉**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：32㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：531721437
2021-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
態(tài)度誠(chéng)懇，現(xiàn)場(chǎng)簽訂了協(xié)議，問(wèn)題解決了。雖然加了點(diǎn)錢(qián)，總歸弄個(gè)清靜吧。 事后如果還出現(xiàn)問(wèn)題，需要有足夠的售后處理方案。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很專(zhuān)業(yè)，事情解決的比較果斷，對(duì)過(guò)程內(nèi)容處理思路比較清晰。給老師點(diǎn)個(gè)贊，專(zhuān)業(yè)的事情，專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做。不錯(cuò)。。。。
投訴人：王**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：142㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：8天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：401121358
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
公司老板李棟梁答應(yīng)給我處理，約我這兩天去徐匯店處理，我提的條件他基本都同意了，以微信的方式回我的，我相信應(yīng)該老板不會(huì)說(shuō)話不算話，我尊重老板意見(jiàn)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝！裝修平臺(tái)給的建議，我聽(tīng)完后感覺(jué)到了事情有了開(kāi)始頭緒，老板答應(yīng)了我的請(qǐng)求，我也會(huì)尊重老板的意思，我也不想把事情鬧到那一部。希望平臺(tái)以后能給我們打工著解決越來(lái)越多的債務(wù)
投訴人：李**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：110㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：160821382
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)投訴后裝修公司很快聯(lián)系業(yè)主，目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議，謝謝！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師，老師第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主了解情況，現(xiàn)在已和裝修公司達(dá)成協(xié)議！
投訴人：吳**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：99㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天15時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190921114
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)和商家協(xié)商好，商家及時(shí)找我溝通，處理的也比較滿意，就這樣吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師們的幫助，感謝，感謝，感謝，反饋調(diào)節(jié)很及時(shí)，感謝感謝感謝
投訴人：鄭**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：230921180
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
資料少提交，從新申請(qǐng)，資料少提交 從新申請(qǐng)，資料少提交，從新申請(qǐng)，資料少提交，重新申請(qǐng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服耐心。王老師服務(wù)態(tài)度好，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，及時(shí)回復(fù)，感謝 感謝。感謝
投訴人：鄭**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：48分28秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190521498
2021-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
王老師您好，該公司周二讓我過(guò)去，針對(duì)沒(méi)做進(jìn)報(bào)價(jià)項(xiàng)目，報(bào)了個(gè)價(jià)格，繼續(xù)施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝協(xié)會(huì)王老師給予的幫助，還特地給我補(bǔ)充投訴內(nèi)容，也感謝平臺(tái)，維護(hù)市場(chǎng)安全
投訴人：羅**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：70.32㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：460421428
2021-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
因投訴方訴訟到法院，等待法院訴訟結(jié)果，此條投訴不予處理！?。?/p>
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因投訴方訴訟到法院，等待法院訴訟結(jié)果，此條投訴不予處理?。?！
投訴人：傅**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120121892
2021-11-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司負(fù)責(zé)人溝通協(xié)商了，目前正在按照雙方協(xié)商結(jié)果進(jìn)行施工中
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師接到投訴內(nèi)容已聯(lián)系裝修公司協(xié)商，目前我們也與裝修公司協(xié)商處理完成
投訴人：潘**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：54㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：27天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
