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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：542021288
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議，裝修公司退還1500元定金，希望此次投訴給到裝修公司一個(gè)重視態(tài)度！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
經(jīng)過(guò)上海裝潢網(wǎng)老師多次協(xié)調(diào)溝通，目前裝修公司已退還定金1500元，謝謝！
投訴人：謝**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月14天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：150121163
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
根據(jù)溝通，現(xiàn)在達(dá)成以下協(xié)議，乙方將不再增加費(fèi)用將甲方的房屋裝修預(yù)算內(nèi)的項(xiàng)目和安裝完畢（包括衣帽間移動(dòng)出增加的15cm、原瓷磚驗(yàn)收不合格處及二樓造成的修補(bǔ)），甲方也不在扣除其他費(fèi)用，只扣除噪音施工1000元及延期工期按50元一天，工期11號(hào)為竣工日，現(xiàn)場(chǎng)油漆施工完畢為結(jié)束，安裝修補(bǔ)不計(jì)算工期
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
有一個(gè)公開(kāi)的平臺(tái)可以讓更多人知道了解，避免踩坑，還是很感激這個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)
投訴人：朱**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：70㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天0時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：123021565
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
希望這家裝修公司以后可以規(guī)范經(jīng)營(yíng)，減少套路，營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候可以展現(xiàn)更多的真誠(chéng)，企業(yè)才能健康發(fā)展，這次能夠同意解約，也是感謝，謝謝。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝行業(yè)協(xié)會(huì)老師給予的指導(dǎo)和幫助，非常耐心和仔細(xì)，為我們節(jié)約了時(shí)間和很多煩心事，真的非常感謝老師們！謝謝！
投訴人：李**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：20㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：17天9時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：192821110
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝修公司和我們進(jìn)行了聯(lián)系，施工目前繼續(xù)進(jìn)行先撤訴，希望后續(xù)工程順利完工！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)邱老師和王老師，投訴之后積極聯(lián)系裝修公司，幫業(yè)主解決裝修困境！
投訴人：饒**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：76㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：012721785
2021-11-01
本條投訴解決的結(jié)果：
問(wèn)題雙方協(xié)調(diào)已解決，相關(guān)的情況后續(xù)已進(jìn)行了整改，目前已入住在新家
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝平臺(tái)的監(jiān)督，售后問(wèn)題也進(jìn)行了解決，對(duì)方進(jìn)行了整改，挺不錯(cuò)的，能維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
投訴人：蔣**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年4月
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：572321498
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
因多次聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主一直未接電話(huà)，此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因多次聯(lián)系業(yè)主，業(yè)主一直未接電話(huà)，此條投訴不予處理——謝謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：衛(wèi)**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：67㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：152921840
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，感謝老師，滿(mǎn)意，結(jié)果很好，公司反映也很及時(shí)，很好的完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿(mǎn)意，結(jié)果很好，公司反映也很及時(shí)，很好的完成，對(duì)方反映也很及時(shí)
投訴人：張**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：452921118
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，合同已解除，謝謝，已把銀行卡留給裝修公司，齊家網(wǎng)7到15天返款，到時(shí)候裝修公司把錢(qián)打我銀行卡上，合同給他們
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝，裝修網(wǎng)處理的問(wèn)題，處理好了，沒(méi)什么問(wèn)題了，就等打款了，已解除合同，處理好了
投訴人：張**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：80㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天14時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：372821516
2021-10-29
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意退回部分首期款，解除合同。非常感謝裝潢網(wǎng)的協(xié)調(diào)老師。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師專(zhuān)業(yè)，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。很滿(mǎn)意的解除了我們的裝修合同糾紛。
投訴人：童**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：53㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101821180
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果：
因負(fù)責(zé)投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主，業(yè)主均未接聽(tīng)電話(huà)，此投訴不予進(jìn)行處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
因負(fù)責(zé)投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主，業(yè)主均未接聽(tīng)電話(huà)，此投訴不予進(jìn)行處理！
投訴人：陸**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：60.26㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：462621146
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度友善，來(lái)電表示愿意繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)解決糾紛！后續(xù)雙方將進(jìn)一步溝通，盡早解決糾紛！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服響應(yīng)速度及時(shí)，裝修公司后續(xù)來(lái)電，表示愿意繼續(xù)協(xié)商溝通.后續(xù)將約時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)溝通下，解決糾紛！感謝裝潢網(wǎng)的支持！
投訴類(lèi)型：合同糾紛
參與者：
李宇（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：132㎡
裝修造價(jià)：31萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：400318630
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過(guò)時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過(guò)時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：朱**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：316㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：201921500
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
工程總監(jiān)上門(mén)看了現(xiàn)場(chǎng)，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。
1.對(duì)不符合國(guó)家室內(nèi)裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的地方全部整改。確保后續(xù)工程全部達(dá)標(biāo)。
2.給到合理的竣工時(shí)間。重新約定再次違約的賠償額度。
3.約定退款，賠償，以及合同內(nèi)贈(zèng)品的到賬及送達(dá)時(shí)間。
4.賠償甲方因質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)的第三方監(jiān)理費(fèi)用。
5.協(xié)商一致，甲方撤訴。但甲方視乙方履行承諾的情況保留追訴權(quán)。
由工程總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)補(bǔ)充協(xié)議簽字。
定2021年11月15日為最終竣工時(shí)間。如未按時(shí)交付，每日違約金200。約定第3項(xiàng)的到賬及送達(dá)時(shí)間在一個(gè)月內(nèi)。對(duì)最終不能整改的地方，竣工日進(jìn)行協(xié)商解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)的老師表示感謝，雖然沒(méi)有3方碰面進(jìn)行調(diào)解。但網(wǎng)站第一時(shí)間反饋裝修公司，讓裝修公司主動(dòng)來(lái)協(xié)商。效率大過(guò)靠業(yè)主單槍匹馬的投訴。希望網(wǎng)站能繼續(xù)站在消費(fèi)者的角度，為消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)聲！維護(hù)裝修行業(yè)的健康發(fā)展。謝謝！
投訴人：忻**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：090821682
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達(dá)成協(xié)議，謝謝裝修公司的配合！希望這次投訴給到裝修公司有個(gè)重視態(tài)度，管理好企業(yè)！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，老師第一時(shí)間聯(lián)系我們業(yè)主，目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議了！
投訴人：虞**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：42.5㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：241821353
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
到極友公司，經(jīng)雙方的協(xié)商下，簽訂解除合約協(xié)議，約定撤訴，并承諾15個(gè)工作日內(nèi)退回定金。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很感謝平臺(tái)老師的耐心解答，在處理專(zhuān)業(yè)問(wèn)題給予了很多意見(jiàn)和建議，在裝潢問(wèn)題的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題得到了一定的幫助，非常感謝老師。
投訴人：施**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391921616
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
合同繼續(xù)履行，不退押金了，很快確定了合同具體履行細(xì)節(jié)和期限。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后，裝潢網(wǎng)客服很快作了回應(yīng)，聯(lián)系了對(duì)方，對(duì)方主動(dòng)聯(lián)系我履行合同。
投訴類(lèi)型：合同糾紛
參與者：
周天波（法人）
田俊杰（門(mén)店經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：11萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：331721602
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司未達(dá)成一致，撤銷(xiāo)對(duì)員工個(gè)人的投訴，今天百安居一個(gè)員工為我處理了退款，謝謝她的負(fù)責(zé)，但百安居這公司不行，違法違規(guī)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
后續(xù)無(wú)回復(fù)，30個(gè)漢字為什么一定要寫(xiě)30個(gè)漢字我真的寫(xiě)不了了
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：55.26㎡
裝修造價(jià)：5.7萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：101221427
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)協(xié)會(huì)老師的調(diào)解，已達(dá)成解約協(xié)議，所以撤銷(xiāo)投訴。裝修公司還是挺配合的，非常感謝協(xié)會(huì)老師的處理！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
協(xié)會(huì)老師處理投訴非常及時(shí)，也很為業(yè)主考慮，保證業(yè)主權(quán)益！非常感謝！
投訴人：張**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：9天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：170921695
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項(xiàng)。
投訴人：胡**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
