-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：001421928
2021-05-14
本條投訴解決的結(jié)果：
對億津真的不是很滿意，主要是源頭上的問題，老板欠著工人和錢，欠著供應(yīng)商的錢不給，客戶這邊銀行又是全額付的款，所以后面做事情做的才不好，現(xiàn)在土巴兔驗(yàn)收下來有52項(xiàng)不合格，感謝陳德穩(wěn)一直在幫著處理，也不想為難他一個老人家了，現(xiàn)在商量下來直接補(bǔ)償我們2萬，這件事就這樣結(jié)束了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
平臺做的還不錯，老師中間聯(lián)系過一次，后面再也沒有下文吧，也沒有跟蹤。不過從平臺上了解到很多信息，也還不錯了
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：67㎡
處理時長：6月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391221659
2021-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
極家更換一個經(jīng)理接管本項(xiàng)目，新項(xiàng)目經(jīng)理答應(yīng)完美處理遺留問題
投訴人：鄭**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：101㎡
處理時長：2天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542321754
2021-05-05
本條投訴解決的結(jié)果：
重新投訴，故撤銷原投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
高效辦事，為客戶著想！
投訴類型：施工拖延
參與者：
蔡玲玲（法人）
朱總（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：31.73㎡
裝修造價：7.6萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：111321800
2021-04-22
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已經(jīng)解決，通過裝潢網(wǎng)的監(jiān)督，裝修公司解決了防水問題，達(dá)到了裝修要求，感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)為我們主持正義，為我們業(yè)主做主，是公平公正的平臺，感謝裝潢網(wǎng)
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：118㎡
處理時長：6月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372121101
2021-04-22
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)場與裝修公司協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)調(diào)解工作到位，雙方達(dá)成調(diào)解
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時長：1月13天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：520921789
2021-04-12
本條投訴解決的結(jié)果：
公司出面調(diào)節(jié)
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70㎡
處理時長：22時12分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302321686
2021-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
前后換了三個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 拖拖拉拉近一年裝修總算完工
剛?cè)胱。瑹o正規(guī)驗(yàn)收公司對房屋進(jìn)行驗(yàn)收 入組發(fā)現(xiàn)墻面開裂，衛(wèi)生間的墻面正面空鼓，暫時已全部修補(bǔ)好，后期不知道會怎樣
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對老師的幫助非常感謝！雖然不知道老師和裝修公司的溝通細(xì)節(jié)但是從公司的處理問題來看，上海裝黃網(wǎng)這個平臺對消費(fèi)者是有很直接的幫助的。比12315 110強(qiáng)
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：130㎡
處理時長：7月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：110621341
2021-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
目前工程認(rèn)在繼續(xù)中，還存在一些小問題。希望工程可以圓滿完成，如果后續(xù)還出現(xiàn)糾紛會繼續(xù)反映的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
目前來說應(yīng)該只接到過一個處理電話以及微信溝通，服務(wù)很一般，就告訴我如果沒解決好就再反饋，希望可以改善改善服務(wù)精神
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時長：6月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341021978
2021-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
更換項(xiàng)目經(jīng)理周勇后，工期總算在4/9完工了。50平方米的房子，從2020/10/15第一錘開工，到2021/4/9完工。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
是個有用的地方，讓在裝修上碰到困難的客戶有了可以尋求幫助的地方
投訴人：於**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：54.41㎡
處理時長：2月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051421862
2021-02-18
本條投訴解決的結(jié)果：
感謝上海市裝飾協(xié)會，為麗園路842弄47號301室的裝修糾紛，給予介入，調(diào)解，督促，終于工程拖延至近9亇月，在6月19曰基本峻工，整亇裝修質(zhì)量基本滿意，為此業(yè)主對投訴確認(rèn)撤訴，謝謝裝飾協(xié)會為民排憂解難
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海市裝飾協(xié)會，為麗園路842弄47號301室的裝修糾紛，給予介入，調(diào)解，督促，終于工程拖延至近9亇月，在6月19曰基本峻工，整亇裝修質(zhì)量基本滿意，為此業(yè)主對投訴確認(rèn)撤訴，謝謝裝飾協(xié)會為民排憂解難
投訴人：達(dá)**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：43㎡
處理時長：4月4天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：251021094
2021-02-18
本條投訴解決的結(jié)果：
約定5個工作日3月6日前補(bǔ)償款6000元到賬。
投訴人：樂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：66.6㎡
處理時長：19天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：172921802
2021-01-29
本條投訴解決的結(jié)果：
最后是我們要的東西就好 雖然是延期了很久 態(tài)度 對處理結(jié)果滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用有用
投訴類型：施工拖延
參與者：
劉艷飛（法人）
吳志平（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：52㎡
裝修造價：10萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：532621410
2021-01-27
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)調(diào)解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常滿意
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：200㎡
處理時長：1天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272620943
2020-12-28
本條投訴解決的結(jié)果：
平臺暫未處理，裝修公司已提出滿意方案
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很有用的平臺
投訴類型：施工拖延
參與者：
江陶生（法人）
大鵬（工程經(jīng)理）
裝修面積：42㎡
裝修造價：5.8萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：511520165
2020-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后雙方進(jìn)行了溝通，推動了項(xiàng)目的進(jìn)展，但后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施過程中還是問題不斷，頭痛
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
的的確確在盡力為大家努力解決問題，推動了項(xiàng)目的進(jìn)展，非常感謝.但是現(xiàn)在的裝修公司能夠?qū)崒?shí)在在的做事的不多。所以協(xié)調(diào)很難。
投訴類型：施工拖延
參與者：
呂奎（法人）
呂廣寧（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：89㎡
裝修造價：7.8萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291520325
2020-12-15
本條投訴解決的結(jié)果：
后期處理熱情，領(lǐng)導(dǎo)親自上門道歉。后期換領(lǐng)導(dǎo)之后，公司的工作方式改變了，嗯，還是不錯的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意。呃，裝潢網(wǎng)的老師服務(wù)還是不錯的。嗯，后期做了不少調(diào)節(jié)工作。嗯，總體來講還是很滿意的。
投訴人：董**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：67㎡
處理時長：2年5月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：480920429
2020-12-10
本條投訴解決的結(jié)果：
未處理等裝修結(jié)束
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很好
投訴人：戚**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：69.95㎡
處理時長：1天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：212520060
2020-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝修協(xié)會協(xié)調(diào)，撤銷投訴邊澤裝修公司過來量尺定做臺階踏步圍欄！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝沈老師的協(xié)調(diào)！
投訴類型：施工拖延
參與者：
設(shè)計師（設(shè)計師）
郭德山（法人）
裝修面積：27㎡
裝修造價：6萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410620259
2020-12-06
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司給到工期承諾，按照周期執(zhí)行
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
及時滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
岳峰（法人）
工程部經(jīng)理（工程經(jīng)理）
裝修面積：120㎡
裝修造價：31萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120420778
2020-12-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司售后服務(wù)特別到位，維修反饋及時，隔天就能為我們解決問題，謝謝裝潢網(wǎng)的老師，也希望裝修公司后期注重服務(wù)，不犯同樣的錯誤
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)，裝修公司售后服務(wù)到位，態(tài)度很好，反饋都很及時，找裝潢網(wǎng)就對了
投訴人：沈**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時長：11月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
