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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：541724650
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已和裝修公司的韓經(jīng)理溝通，承諾后續(xù)會(huì)友好合作盡快完成工程
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師第一次打電話因信號不好加了微信，微信又問了裝修公司是否跟我聯(lián)系過
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：64㎡
處理時(shí)長：2天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：211724688
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)改善。決定撤訴。非常感謝。謝謝謝謝謝謝姐姐，謝謝謝謝謝謝姐姐，謝謝謝謝謝謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常感謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝，謝謝姐姐，謝謝謝謝謝謝
投訴類型：施工拖延
參與者：
湯學(xué)傳（法人）
陳康（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：104㎡
裝修造價(jià)：4.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：011724051
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
處理及時(shí)。處理及時(shí)。結(jié)果較為滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
處理及時(shí)，挺好的，有一定心理學(xué)基礎(chǔ)。
投訴人：呂**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長：2天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：501724366
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
投訴人：白**
投訴類型：偷工減料
裝修面積：96㎡
處理時(shí)長：2時(shí)59分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：301724367
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報(bào)復(fù)我
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報(bào)復(fù)我
事情還沒解決，我擔(dān)心他們報(bào)復(fù)我
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
還沒接觸，不太清楚
投訴人：白**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：97㎡
處理時(shí)長：2時(shí)28分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：411724840
2024-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
裝修公司雖然沒有答復(fù)，但我不希望搞僵
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
你們這個(gè)平臺(tái)很好，希望能一直辦下去
投訴人：白**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：97㎡
處理時(shí)長：4時(shí)10分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：121624211
2024-03-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司解決問題態(tài)度好，解決問題還是很積極，希望大家都能滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修老師也很好，積極配合我們，可以讓我們雙方都把事情都解決
投訴人：湯**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長：26天10時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：011424652
2024-03-15
本條投訴解決的結(jié)果：
全屋定制昨日準(zhǔn)點(diǎn)送貨了，一萬五我也提前拿出來了墊付了，作為裝修公司責(zé)任人我想說做人做事格局大點(diǎn)，都不按合同來辦事，還簽什么合同？拿錢不作為，還囂張氣焰，做到人人滿意的確很難，但做到人人不滿意，就很爛了，自己應(yīng)該意識問題的根本，后續(xù)有問題我還會(huì)再來！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
在此感謝邱老師的的一寶貴建議！
投訴類型：施工拖延
參與者：
汪小國（法人）
饒世元（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：99㎡
裝修造價(jià)：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：371424570
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
基本對裝修公司態(tài)度滿意，希望不要再發(fā)生類似同樣的事情發(fā)生。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修老師對投訴是十分公正，幫助落者，如何解決問題，碰到問題我們也不怕了，有申訴的地方了，為老百姓講話
投訴人：湯**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長：14天20時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：533024928
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)王老師和消費(fèi)者投訴的督促下，滬尚茗居已于3月12日上門安裝好了馬桶，后續(xù)的原馬桶退款事宜，滬尚茗居也在處理中了。多謝裝潢網(wǎng)對我們裝修業(yè)主的大力支持，沒有你們的督促，我都無法想象能啥時(shí)候解決。多謝多謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
衷心感謝王老師的在整個(gè)事情中所付出的努力。裝潢網(wǎng)對裝修公司的督促效果非常好，我也會(huì)把自己的經(jīng)歷告訴朋友們，讓他們知道，關(guān)于裝修投訴，多了個(gè)靠譜的渠道。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：86㎡
處理時(shí)長：1月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：411424205
2024-03-14
本條投訴解決的結(jié)果：
與店長溝通協(xié)調(diào) 目前問題已經(jīng)得到解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
裝修網(wǎng)的老師服務(wù)速度及效果超級好
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長：12天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：571324963
2024-03-13
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，裝修公司打電話給我了。并約好上門時(shí)間及時(shí)處理了。感覺態(tài)度很好。查了漏水的原因，暫時(shí)解決了漏水。當(dāng)天看暫時(shí)不漏水了。過幾天再看看情況。如果真的不漏水了就OK了。通過這件事，確實(shí)讓我感覺到裝修公司還是不錯(cuò)的?，F(xiàn)決定撤訴。希望裝修公司用心對待每一位客戶。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們第一時(shí)間電話聯(lián)系了我，幫我處理并和裝修公司聯(lián)系解決。裝修公司已經(jīng)承諾后續(xù)如有問題會(huì)及時(shí)處理。
投訴類型：其它
參與者：
楊柳（法人）
李強(qiáng)（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價(jià)：12.7萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：081224019
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
該公司原來是掛靠翌嘉公司已更名上海權(quán)增裝飾工程有限公司。這公司一塌糊涂很差。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師很好第一時(shí)間就打電話給我，詳細(xì)問了我一些情況。要求我重新發(fā)起投訴
投訴類型：其它
參與者：
徐成高（法人）
李強(qiáng)（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：63㎡
裝修造價(jià)：12.7萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：571224602
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
盤子接的太大，小工程顧不過來，施工進(jìn)度太慢了，距離到交房日沒多少時(shí)間了，不知道接下來質(zhì)量會(huì)怎么樣，有待進(jìn)一步監(jiān)察
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
本次暫無老師介入，不過還是非常感謝平臺(tái)給與的幫助。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：3天2時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：511124224
2024-03-11
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)在溝通處理，已經(jīng)交給相關(guān)部門在協(xié)調(diào)處理。相信會(huì)有滿意的結(jié)果
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
很好，很專業(yè)，非常好
及時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。對裝修行業(yè)很了解，對業(yè)務(wù)很負(fù)責(zé)任
投訴類型：偷工減料
參與者：
雷印慶（法人）
萬斌斌（工程經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：50萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：131024464
2024-03-10
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)增加項(xiàng)目和裝修費(fèi)，公司同意不再增項(xiàng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
給予消費(fèi)者提供了一個(gè)很好的交流平臺(tái)。
投訴人：袁**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：39㎡
處理時(shí)長：1月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：470924526
2024-03-09
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。協(xié)商通過，終止合同。
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：92.89㎡
處理時(shí)長：3天8時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：230824392
2024-03-08
本條投訴解決的結(jié)果：
公司主管已經(jīng)回電澄清，問題已經(jīng)解決。
處理結(jié)果也比較滿意，消除不必要的誤解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝老師的建議和幫助！
在提出問題之后很快就聯(lián)系了解情況，也很快解決了問題。
投訴類型：其他
參與者：
姚其勝（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價(jià)：0.1萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：520724912
2024-03-07
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)協(xié)商，裝修公司暫時(shí)口頭答應(yīng)還款，后續(xù)如不履約或逾期未還，我們再投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝王老師等工作人員關(guān)注和積極協(xié)調(diào)，對事件有很大的促進(jìn)作用。希望后面能順利解決。
投訴類型：施工拖延
參與者：
李志鋒（設(shè)計(jì)師）
王心鑫（法人）
裝修面積：104㎡
裝修造價(jià)：38.1332萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：220624594
2024-03-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)協(xié)商已經(jīng)解除合同，希望裝修公司能提升下服務(wù)，遇到問題及時(shí)聯(lián)系業(yè)主可以避免90%的糾紛，對我們業(yè)主不理不睬，勢必就是花費(fèi)精力維權(quán)了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝邱老師，王老師的幫助，在老師調(diào)解下，順利與裝修公司解除合同，后續(xù)還是要多看直播間，多做功課，后續(xù)裝修打算在裝潢網(wǎng)這里找了 ，邱老師也介紹了監(jiān)理過來，感謝幫助
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：96㎡
處理時(shí)長：1天17時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
