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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410323133
2023-01-03
本條投訴解決的結(jié)果：
我已經(jīng)和裝修公司協(xié)商解決了，順利交房，準備入住了。王老師太忙了，建議增加服務(wù)老師幫助更多有需要的人。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師和藹可親，專業(yè)技術(shù)過關(guān)，就是太忙了，不能及時回復(fù)我的消息。建議增加服務(wù)老師，服務(wù)更多有需要的人。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鐘由桂（法人）
蔡恒恒（項目經(jīng)理）
裝修面積：174㎡
裝修造價：100萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：450323512
2023-01-03
本條投訴解決的結(jié)果：
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助?。。。。。。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助！?。。。。。?！
投訴人：楊**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：85㎡
處理時長：2天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：340323377
2023-01-03
本條投訴解決的結(jié)果：
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助！?。。。。。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
處理好了 一切滿意 謝謝平臺的幫助 非常感謝平臺給予的幫助！?。。。。。?！
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
處理時長：2天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430223054
2023-01-02
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已經(jīng)和裝修公司后期事項基本談好，基本上已經(jīng)達成共識，等待后期工作安排。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝修網(wǎng)為我們老百姓主持公道，很熱心，很到位。感謝消費維權(quán)王老師。
投訴人：葛**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：88.32㎡
處理時長：1月27天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：360123818
2023-01-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修過程中沒人監(jiān)督，沒人跟進，沒人對接。施工總是在夜晚，影響居民。增加項目也不和業(yè)主溝通，私自加項。施工延期，服務(wù)態(tài)度差
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
能夠及時和客戶溝通，及時給予反饋，服務(wù)態(tài)度好，幫助我及時解決了當前的問題。
投訴類型：裝修增項
參與者：
吳總（售后部經(jīng)理）
丁錦偉（法人）
裝修面積：55㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：140123199
2023-01-01
本條投訴解決的結(jié)果：
公司對此事很認真負責，由大項目經(jīng)理袁慶奎直接墊付結(jié)清?。。。。。?！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對農(nóng)民工討薪處理很及時，效率很快，非常感謝他對此事關(guān)心和幫助，?。。。?！
投訴人：陳**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：120㎡
處理時長：4天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：593122828
2022-12-31
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決問題，已協(xié)商解決問題，已協(xié)商解決問題，已協(xié)商解決問題，已協(xié)商解決問題
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
主動電話聯(lián)系，處理方式滿意
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：裝修增項
裝修面積：60㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：492822077
2022-12-31
本條投訴解決的結(jié)果：
事情發(fā)生以后，有關(guān)責任人處理事情的態(tài)度都很好！能夠及時溝通，把我們的事放在心I。我很欣慰很滿意，同時感謝大家的辛勞付出。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
事情發(fā)生后我找?guī)孜谎b潢網(wǎng)老師幫忙處理，老師們都很認真負責。及時跟進，讓我很放心，很感動！謝謝平臺謝謝老師們們！
投訴人：何**
投訴類型：惡意欠薪
裝修面積：160㎡
處理時長：13天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：193122052
2022-12-31
本條投訴解決的結(jié)果：
非常不建議用這家裝修公司，無人管理無人負責，業(yè)主全程只能和隊長溝通，全是扯皮，特別累
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
積極溝通，但裝修公司無人跟進，后續(xù)也沒有任何結(jié)果，為了清靜撤訴，這一行真的遭透了
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：66㎡
裝修造價：9.2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：002922423
2022-12-29
本條投訴解決的結(jié)果：
和公司已協(xié)商，不愿再多做溝通，和隊長商量完后，撤回裝修平臺的帖子
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常棒，溝通非常及時，非常專業(yè)，非常靠譜，值得信賴，有問題再找裝潢網(wǎng)
投訴人：董**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時長：2天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482822062
2022-12-28
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修終于竣工，期間也出現(xiàn)了很多意外的情況，但是好歹也算是解決了，大公司的態(tài)度還是有的，作為業(yè)主，也不去多計較了，也為了裝修公司的榮譽，就撤銷投訴，也希望尚海整裝，以后能夠找到可靠、可信的施工方，還給裝修行業(yè)一個透明的市場
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)給我們業(yè)主的平臺，讓我們有理去說，正是因為有了你們這群轉(zhuǎn)專業(yè)的老師們，才還給我們業(yè)主一個公道，非常感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳義斌（法人）
朱愛東（工程經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價：26萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：052422641
2022-12-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝潢網(wǎng)幫助農(nóng)民工工人申張正義主持公道本人表示感謝和支持，目前資金己到位，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢老師指導(dǎo)我走合法投訴之路，本人非常感謝，充分說明了正義永遠戰(zhàn)勝邪惡！
投訴類型：惡意欠薪
參與者：
陳義斌（法人）
江加將工地負責人（施工隊長）
裝修面積：120㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：542522581
2022-12-25
本條投訴解決的結(jié)果：
暫時撤銷，問題不僅這一個，又還有其他問題后續(xù)再一并重新投訴，此次暫時撤銷，另行投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好很好
投訴人：程**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：41.1㎡
處理時長：22時40分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：532422569
2022-12-24
本條投訴解決的結(jié)果：
現(xiàn)在已與裝修公司協(xié)商一致，已解決問題。已簽解除協(xié)議。感謝上海裝潢網(wǎng)的老師，感謝！?。。?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
與裝修公司協(xié)商一致，已解決問題。感謝上海裝潢網(wǎng)的老師，有耐心，，，，，，，，，細致，處理快速，已解決問題，感謝老師。
投訴人：董**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：95㎡
處理時長：16天16時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：442422311
2022-12-24
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已經(jīng)和裝修公司后期事項基本談好，基本上已經(jīng)達成共識，等待后期工作安排。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝修網(wǎng)為我們老百姓主持公道，很熱心，很到位。感謝消費維權(quán)王老師。
投訴人：葛**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：88.32㎡
處理時長：2月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：452422050
2022-12-24
本條投訴解決的結(jié)果：
昨天聯(lián)系我們，承諾書已經(jīng)敲好章。約定等師傅恢復(fù)健康后上門調(diào)換
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師還有裝潢網(wǎng)所有的老師，工作人員真的是消費者最好的伙伴。一次次為我們提供最有效的幫助和指導(dǎo)。希望更多人了解裝潢網(wǎng)，了解裝修的基本知識。盡可能避免生活中踩坑。
投訴人：施**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：59㎡
處理時長：2天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：572122963
2022-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師耐心解答。裝潢網(wǎng)老師耐心解答。裝潢網(wǎng)老師耐心解答。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88.78㎡
處理時長：3月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：192122447
2022-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已退款，雖然佳園的退款數(shù)額和當時口頭溝通不一致，雖然佳園最終還是沒能提供書面結(jié)算清單及增減項明細給予核對，但是至少看到了他們的態(tài)度，所以我也不想繼續(xù)深究。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)以及溝通，才能使拖延的退款事宜得到解決。
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98.4㎡
處理時長：1月26天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：142022096
2022-12-20
本條投訴解決的結(jié)果：
已和公司協(xié)商好，不亂增項，繼續(xù)施工，態(tài)度積極很好，及時與我聯(lián)系好事項，問我事情經(jīng)過，幫忙解決現(xiàn)在已經(jīng)溝通妥善解決問題啦，謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
態(tài)度積極很好，及時與我聯(lián)系好事項，問我事情經(jīng)過，幫忙解決現(xiàn)在已經(jīng)溝通妥善解決問題啦，謝謝
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：56㎡
處理時長：4天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：122022409
2022-12-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修方對于問題的出現(xiàn)，了解之后，經(jīng)過溝通，現(xiàn)已另外的形式側(cè)面解決了問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師接到投訴，第一時間與我聯(lián)系，耐心了解原由，之后給出了方案解決建議，效率很快??
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90.43㎡
裝修造價：1.7萬元
