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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:570920100
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
在裝潢網(wǎng)平臺的調(diào)解下11月17號解除合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的各位老師
投訴人:邢**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:55㎡
處理時長:1月9天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:150221569
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
好評,老師很負(fù)責(zé)任,很有耐心!
投訴人:馬**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:172㎡
處理時長:4天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:350221780
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
簽了新的補(bǔ)充協(xié)議,賠了一萬四千多塊錢,承諾一個月內(nèi)完工,不完工解約
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
沒見到有什么服務(wù)啊,也沒人聯(lián)系我,我主動聯(lián)系王老師也是未收到回復(fù)
投訴人:鄭**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:42㎡
處理時長:13天20時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:020920236
2021-06-02
投訴類型:施工拖延
參與者:
陳蘇貴(項目經(jīng)理)
王凱(法人)
裝修面積:42㎡
裝修造價:4.5384萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:561420694
2021-06-02
投訴人:李**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:64㎡
處理時長:5年0月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:222020631
2021-06-02
投訴類型:施工拖延
參與者:
左師傅(施工隊長)
孫坤濤(監(jiān)理)
裝修面積:120㎡
裝修造價:20萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:062020930
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
于2021年10月3日已自行處理,商家扣除裝修尾款并且已賠償損失。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
2021年10月3日忘記撤銷投訴,當(dāng)時未交材料,自行已處理,無法評價
投訴人:方**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:82㎡
處理時長:9月13天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:170221851
2021-06-02
投訴類型:施工拖延
裝修面積:90㎡
裝修造價:11.8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:022620651
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴后 公司很重視老板親自幫忙出主意解決問題 具體還需等最后收尾
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
盡心盡力有耐心 經(jīng)驗豐富
投訴人:朱**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:20㎡
處理時長:1月24天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:343020079
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
電器已安排上門安裝,
之前未退的退款(公司從裝修隊手里扣錢)已經(jīng)退了
態(tài)度一般,總算是解決了事情
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
客服老師積極配合,給予意見,并加了交流群
投訴人:傅**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:78㎡
處理時長:3月28天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:180520850
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)與裝修公司達(dá)成初步和解共識
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常滿意,謝謝??
投訴人:秦**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:83.5㎡
處理時長:4天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:202220000
2021-06-02
投訴人:周**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:32.86㎡
處理時長:6月9天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:352620911
2021-06-02
投訴人:李**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:40㎡
處理時長:7時55分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:430220658
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
已協(xié)商完成
投訴人:吳**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:82㎡
處理時長:1月3天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:370220643
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
還未完全處理好,年后完工后追加!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
總算有個地方處理裝修維權(quán)!
投訴人:竇**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:70.16㎡
處理時長:2月7天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:210320523
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過各方協(xié)調(diào)已經(jīng)順利完工
投訴人:姜**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:37.4㎡
處理時長:3月12天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:540720648
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
雖然裝修經(jīng)歷了漫長時間,在家裝網(wǎng)的監(jiān)護(hù)幫助下,從2020.8——2021.5月。一路走來,磕磕碰碰,最終達(dá)成互相諒解,企業(yè)在發(fā)展壯大的路上難免會有差錯,用戶更多的是包容與理解。我感謝有監(jiān)管部門的付出,也相信在不遠(yuǎn)的將來,我們的家裝行業(yè)更加完善,更加人性化。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
有這一部門,給我們消費者有訴求的地方,對企業(yè)也是有震懾力的,但愿家裝網(wǎng)越辦越好,老百姓感謝你們。
投訴人:王**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:95.73㎡
處理時長:4月25天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:490720769
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
極家回復(fù)五一節(jié)后處理
投訴人:錢**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:38.32㎡
處理時長:4月23天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:250820730
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
目前裝修公司尚未全部完工,還有些許事項尚未解決,介于裝修公司強(qiáng)烈要求我先撤訴,只能待看后續(xù)進(jìn)展,對于裝修的質(zhì)量問題,有些已無法更改,待清算后再看結(jié)果吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)老師的跟進(jìn),投訴后就有老師微信聯(lián)系,雖然目前還未全部完工,但裝修公司已有回應(yīng),正在完工中,希望能夠盡快結(jié)束這場惡夢,早日入住,非常感謝。
投訴人:李**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:65.12㎡
處理時長:15天18時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:001620044
2021-06-02
投訴人:蔡**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:76㎡
處理時長:5天1時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位