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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：511821216
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方通過(guò)有效協(xié)商，已經(jīng)達(dá)成一致，所以本人決定撤銷(xiāo)投訴，希望大家在新的一年都有新的開(kāi)始，也希望裝修行業(yè)之后會(huì)更加規(guī)范。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
雖然平臺(tái)沒(méi)有在這件事情上做更多的調(diào)旋，還是非常感謝平臺(tái)的傾訴功能，謝謝。
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
裝修造價(jià)：9.78萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341821366
2021-12-21
本條投訴解決的結(jié)果：
在兩次投訴后，極家終于有高層人員負(fù)責(zé)此事。態(tài)度一反常態(tài)，表示所有極家的問(wèn)題一力承擔(dān)。但涉事相關(guān)人員依舊毫無(wú)歉意，對(duì)自己產(chǎn)生的問(wèn)題回避不面對(duì)、推卸責(zé)任，使他人為其擔(dān)責(zé)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)使對(duì)企業(yè)的監(jiān)管作用！希望裝潢網(wǎng)使百姓們永遠(yuǎn)的支持！
投訴人：王**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：29天18時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051721428
2021-12-20
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司項(xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主。經(jīng)過(guò)溝通協(xié)商巳按排時(shí)間進(jìn)行維修，解決售后問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝老師的幫助指導(dǎo)，裝修公司解決問(wèn)題。感謝裝潢網(wǎng)投訴平臺(tái)，幫助我們業(yè)主
投訴人：潘**
投訴類(lèi)型：施工質(zhì)量
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：21天6時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341621869
2021-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司承諾會(huì)盡快處理并給予滿意的答復(fù)，期待中……裝修公司承諾會(huì)盡快處理并給予滿意的答復(fù)，期待中……
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)給予消費(fèi)者這樣的平臺(tái)及王老師的耐心講解及分析，非常感謝！
投訴人：趙**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：84㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)59分
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：391721307
2021-12-19
本條投訴解決的結(jié)果：
先撤訴，答應(yīng)明日完成水電安裝，保潔，看明日工程進(jìn)度而定是否再投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
由于是周六發(fā)的投訴，目前該投訴正在審核中，所以無(wú)法評(píng)價(jià)，盡請(qǐng)諒解
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：78㎡
裝修造價(jià)：18萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：491721082
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果：
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
投訴類(lèi)型：施工拖延
參與者：
陳施兵（法人）
陳老板（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：90㎡
裝修造價(jià)：10.4萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：311721430
2021-12-17
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)協(xié)商之后解決問(wèn)題，繼續(xù)開(kāi)工。對(duì)這次的協(xié)商很滿意，讓裝修得以繼續(xù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師準(zhǔn)時(shí)參加協(xié)商解決，使裝修繼續(xù)進(jìn)行。感謝裝潢網(wǎng)的老師，讓裝修問(wèn)題得以順利解決。
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
參與者：
楊桂生（法人）
王惠民（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：31㎡
裝修造價(jià)：5.3萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：321021492
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
王老師你好！已經(jīng)和裝潢公司無(wú)奈解決，簽了補(bǔ)充協(xié)議，不知對(duì)方會(huì)再次違背合同嗎？
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
在此非常感謝裝潢投訴平臺(tái)的辛勤付出，給裝修業(yè)主有個(gè)值得信賴(lài)地方，也非常感謝您王老師給予極大的幫助和指導(dǎo)，也希望裝潢網(wǎng)越辦越好，為民解憂，更希望裝飾業(yè)走向正軌，營(yíng)造一個(gè)公平公開(kāi)合情合理穩(wěn)定市場(chǎng)的裝潢業(yè)。
投訴我已經(jīng)撤銷(xiāo)，再一次的感謝！
投訴人：姚**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天16時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341121743
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已由其他第三方調(diào)解成功。
已由其他第三方調(diào)解成功。
已由其他第三方調(diào)解成功。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很負(fù)責(zé)任幫忙聯(lián)系調(diào)解，提供了很多相關(guān)建議，很好的解決了我的問(wèn)題。非常感謝。
投訴人：奚**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：33㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：11天12時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：531121753
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司管理差，項(xiàng)目經(jīng)理徐德平態(tài)度還好，只是裝修完工時(shí)間嚴(yán)重延遲，超期賠償給我的錢(qián)太低不能抵銷(xiāo)租房錢(qián)（延遲一天50元）。對(duì)裝修公司評(píng)價(jià)非常一般般。希望裝修公司春節(jié)后能誠(chéng)信解決將下水管道接錯(cuò)問(wèn)題，否則我會(huì)維權(quán)到底，將此事在裝修行業(yè)廣而告之
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)申張正義，幫助維權(quán)，特別是工作人員態(tài)度非常好，主動(dòng)聯(lián)系我?guī)椭鉀Q問(wèn)題
投訴人：江**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：48㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261221180
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
之前因?yàn)殚T(mén)的事情呀，裝修公司一直拖著。目前這周過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)解決，效率還是可以的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
非常感謝裝潢網(wǎng)的效率，投訴被受理之后，裝修公司一個(gè)星期就搞好了。老百姓需要這樣的平臺(tái)，看我們自己很裝修公司溝通太難了，再次感謝平臺(tái)的效率個(gè)執(zhí)行力。
投訴人：柯**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261321948
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
裝了9個(gè)月沒(méi)好也是夠了，這次暫且先撤訴，希望別再發(fā)現(xiàn)無(wú)賴(lài)行為。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師們的溝通很及時(shí)，投訴很有效果，應(yīng)該早點(diǎn)聯(lián)系裝潢網(wǎng)，非常感激！
投訴人：石**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：78㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：2天1時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371521850
2021-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)平臺(tái)的監(jiān)督下，公司響應(yīng)速度及時(shí)，在約定的時(shí)間退還定金，態(tài)度還是值得肯定的。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的介入處理，讓拖延的商家主動(dòng)來(lái)與我定下退款時(shí)間，萬(wàn)分感謝。
投訴人：許**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：56㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19時(shí)47分
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：371321940
2021-12-15
本條投訴解決的結(jié)果：
沒(méi)什么好說(shuō)的，再也不想打交道了，還要限制字?jǐn)?shù)，真的無(wú)語(yǔ)了，希望努力提高自己的商譽(yù)吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒(méi)有力度。力度一般，沒(méi)有后續(xù)跟蹤，不知道到底是政府部門(mén)還是行業(yè)協(xié)會(huì)。
投訴人：杜**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：28㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：111421459
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會(huì)打電話，然后可以加微信咨詢(xún)具體事宜，總體來(lái)說(shuō)還可以吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后裝潢網(wǎng)老師會(huì)打電話，然后可以加微信咨詢(xún)具體事宜，總體來(lái)說(shuō)還可以吧
投訴人：馬**
投訴類(lèi)型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：37㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：7天19時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：260821145
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
聯(lián)系業(yè)主告知負(fù)責(zé)處理投訴老師已與裝修公司解除合約了?。?！謝謝上海裝潢網(wǎng)老師！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
聯(lián)系業(yè)主告知負(fù)責(zé)處理投訴老師已與裝修公司解除合約了！?。≈x謝上海裝潢網(wǎng)老師！
投訴人：陳**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：84.63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天3時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：361421336
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決，謝謝溝通與協(xié)調(diào)。目前已經(jīng)開(kāi)始積極處理了。目前已經(jīng)開(kāi)始積極處理了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
處理非常高效，非常感謝，對(duì)我的幫助很大，目前已經(jīng)開(kāi)始積極處理了。
投訴人：朱**
投訴類(lèi)型：合同糾紛
裝修面積：200㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：5時(shí)55分
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：011221588
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接受到投訴后，馬上聯(lián)系了我，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，最后達(dá)成一致結(jié)果。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師接到投訴后馬上聯(lián)系了我和企業(yè)，經(jīng)過(guò)老師多次溝通協(xié)調(diào)，最后達(dá)成一致結(jié)果，感謝各位老師的付出，以上裝修一定先咨詢(xún)上海裝潢網(wǎng)老師。
投訴人：趙**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：81㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年12月
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：461421539
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到平臺(tái)電話第一時(shí)間給我回電 協(xié)商上門(mén)維修時(shí)間 十天時(shí)間基本完成了維修工作
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師的態(tài)度非常好 接到我的投訴很快的給我回電 了解事情的來(lái)龍去脈 耐心的給予我解釋和幫助 非常感謝
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：81.79㎡
裝修造價(jià)：13萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：051421618
2021-12-14
本條投訴解決的結(jié)果：
終于完成裝修可以住回去了，至于要撤回的原因是裝修隊(duì)要被罰款，我也不忍心有人被罰，雖然拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)槲彝对V被罰我會(huì)心疼，工程拖這么久，不知道裝修公司會(huì)不會(huì)心疼
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
平臺(tái)積極參與處理，也是滿意這樣平臺(tái)的，有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，客服積極聯(lián)系
投訴人：顧**
投訴類(lèi)型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1月5天
被投訴單位：應(yīng)客戶(hù)要求，隱藏被投訴單位
