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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：381221497
2021-10-27
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)老師出來處理、得到了圓滿的解決，裝飾公司也很配合，給我們業(yè)主公平公正合理的保障，謝謝老師們！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
感謝上海裝潢網(wǎng)各位領(lǐng)導(dǎo)老師，有了你們我們業(yè)主才會有保障，處理結(jié)果我本人很滿意，希望裝潢網(wǎng)越辦越紅火，謝謝你們有你們真好！
投訴人：黃**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：98.8㎡
處理時(shí)長：13天23時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：591820455
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
因墻體開裂問題裝修公司已一次性補(bǔ)償業(yè)主8000元，同時(shí)希望業(yè)主投訴維權(quán)要合理合規(guī)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
因墻體開裂問題裝修公司已一次性補(bǔ)償業(yè)主8000元，同時(shí)希望業(yè)主投訴維權(quán)要合理合規(guī)！
投訴人：桂**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：73㎡
處理時(shí)長：1年5月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：462621146
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度友善，來電表示愿意繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)解決糾紛！后續(xù)雙方將進(jìn)一步溝通，盡早解決糾紛！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
客服響應(yīng)速度及時(shí)，裝修公司后續(xù)來電，表示愿意繼續(xù)協(xié)商溝通.后續(xù)將約時(shí)間現(xiàn)場溝通下，解決糾紛！感謝裝潢網(wǎng)的支持！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
李宇（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：132㎡
裝修造價(jià)：31萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：152421739
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
目前還在處理中，沒有結(jié)果，給裝修隊(duì)長一個(gè)面子，暫先撤訴，還在核算未做項(xiàng)目的退款和誤工的賠償事宜
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
并沒有解決問題，電話就2次，再也沒管過，希望改善服務(wù)，既然公眾投訴平臺，還是請多用心服務(wù)消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長：7月28天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：560418565
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：鮑**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：78㎡
處理時(shí)長：2年10月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：400318630
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：316㎡
處理時(shí)長：3年1月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：121219063
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90.4㎡
處理時(shí)長：2年2月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：051419884
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
王光幺（設(shè)計(jì)師）
芮建（施工隊(duì)長）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：052219747
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：106㎡
處理時(shí)長：2年2月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：352619687
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：金**
投訴類型：其它
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長：1年11月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：350819739
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時(shí)效，請重新投訴！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：金**
投訴類型：其它
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長：1年10月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：142521231
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
對方公司店長態(tài)度還是很誠懇的，致電答應(yīng)邀請總部領(lǐng)導(dǎo)一起出面協(xié)調(diào)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
老師們工作認(rèn)真，第一時(shí)間就致電詢問情況，還給出初步協(xié)調(diào)方案。
投訴人：劉**
投訴類型：其它
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長：18時(shí)56分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：472321516
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
由于多方面協(xié)商，目前裝修公司同再次旅行裝修義務(wù)，哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
自行協(xié)商，前期只問過一次，后期沒人聯(lián)系過我了，好在我們自行協(xié)商！裝修協(xié)會直接退我群了，哈哈哈哈哈
投訴類型：施工拖延
參與者：
賀智奇（法人）
設(shè)計(jì)師周（設(shè)計(jì)師）
裝修面積：94.5㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：091021514
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解，也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù)，此條投訴不予處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
因業(yè)主不接受第三方調(diào)解，也不接受裝飾企業(yè)上門服務(wù)，此條投訴不予處理。
投訴人：俞**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：52.1㎡
處理時(shí)長：8月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：452321759
2021-10-24
本條投訴解決的結(jié)果：
俞潤真的是垃圾公司，逼迫我付費(fèi)，過程中一直加錢，簡直無語，不建議選擇俞潤裝飾
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
挺好的，服務(wù)很周到。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：41㎡
處理時(shí)長：1天13時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：242021964
2021-10-22
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
非常滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
楊杰（法人）
李隊(duì)長（施工隊(duì)長）
裝修面積：62㎡
裝修造價(jià)：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：201921500
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
工程總監(jiān)上門看了現(xiàn)場，簽訂了補(bǔ)充協(xié)議。
1.對不符合國家室內(nèi)裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的地方全部整改。確保后續(xù)工程全部達(dá)標(biāo)。
2.給到合理的竣工時(shí)間。重新約定再次違約的賠償額度。
3.約定退款，賠償，以及合同內(nèi)贈品的到賬及送達(dá)時(shí)間。
4.賠償甲方因質(zhì)量問題請的第三方監(jiān)理費(fèi)用。
5.協(xié)商一致，甲方撤訴。但甲方視乙方履行承諾的情況保留追訴權(quán)。
由工程總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理對補(bǔ)充協(xié)議簽字。
定2021年11月15日為最終竣工時(shí)間。如未按時(shí)交付，每日違約金200。約定第3項(xiàng)的到賬及送達(dá)時(shí)間在一個(gè)月內(nèi)。對最終不能整改的地方，竣工日進(jìn)行協(xié)商解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
對裝潢網(wǎng)的老師表示感謝，雖然沒有3方碰面進(jìn)行調(diào)解。但網(wǎng)站第一時(shí)間反饋裝修公司，讓裝修公司主動來協(xié)商。效率大過靠業(yè)主單槍匹馬的投訴。希望網(wǎng)站能繼續(xù)站在消費(fèi)者的角度，為消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)聲！維護(hù)裝修行業(yè)的健康發(fā)展。謝謝！
投訴人：忻**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
處理時(shí)長：4天11時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：020521861
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司聯(lián)系我們，要求我們先撤訴，之后進(jìn)行協(xié)商！看后期協(xié)商結(jié)果再議！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)給我們業(yè)主一個(gè)投訴平臺，老師態(tài)度很好給到業(yè)主一些建議，謝謝！
投訴人：倪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：8月17天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：000521385
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴之后裝修公司第一時(shí)間聯(lián)系我們，要求我們撤訴，我們先撤訴繼續(xù)后期裝修！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
上海裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間聯(lián)系我們，先撤訴看后期工程進(jìn)度，謝謝老師的幫助！
投訴人：倪**
投訴類型：其它
裝修面積：61㎡
處理時(shí)長：7月19天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：
投訴編號：552321128
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
木工完工之后剩余工程業(yè)主自行解決，與裝修公司解除合約！謝謝上海裝潢網(wǎng)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：
謝謝上海裝潢網(wǎng)為業(yè)主提供投訴平臺，給到一些專業(yè)問題解答，希望平臺越辦越好！
投訴人：金**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：115㎡
處理時(shí)長：7月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
