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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):451521285
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果:
工程負(fù)責(zé)人冉奎,代表上海統(tǒng)帥公司與我聯(lián)系,說(shuō)明這個(gè)事情公司原不知情,現(xiàn)在代表公司處理,一定會(huì)給您處理好,承諾全權(quán)負(fù)責(zé)處理好,以最快方式徹底解決以及影響您生活我也會(huì)給您一個(gè)滿意說(shuō)法,雙方協(xié)議先把帖子撤掉,如果處理不到位,讓業(yè)主再做下一步維權(quán)措施.
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
處理問(wèn)題很即時(shí),能確實(shí)把真實(shí)狀況反應(yīng)給裝修公司,全心全意為客戶(hù)服務(wù),時(shí)效好,熱情主動(dòng)服務(wù).創(chuàng)造和諧關(guān)系.
投訴人:繆**
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
裝修面積:330㎡
處理時(shí)長(zhǎng):23時(shí)27分
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):301121028
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果:
感謝裝潢網(wǎng),快速迅捷處理問(wèn)題,極家已積極處理!目前給出了進(jìn)度表,并安照進(jìn)度表在施工!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
客服的處理極其迅速,態(tài)度也友好!給予了我們熱忱的服務(wù),謝謝??
投訴人:俞**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:90㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):401121358
2021-11-15
本條投訴解決的結(jié)果:
公司老板李棟梁答應(yīng)給我處理,約我這兩天去徐匯店處理,我提的條件他基本都同意了,以微信的方式回我的,我相信應(yīng)該老板不會(huì)說(shuō)話不算話,我尊重老板意見(jiàn)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝!裝修平臺(tái)給的建議,我聽(tīng)完后感覺(jué)到了事情有了開(kāi)始頭緒,老板答應(yīng)了我的請(qǐng)求,我也會(huì)尊重老板的意思,我也不想把事情鬧到那一部。希望平臺(tái)以后能給我們打工著解決越來(lái)越多的債務(wù)
投訴人:李**
投訴類(lèi)型:合同糾紛
裝修面積:110㎡
處理時(shí)長(zhǎng):5天14時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):260921698
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果:
目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致,目前這邊跟公司協(xié)調(diào)一致
投訴人:徐**
投訴類(lèi)型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:78㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天0時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):410121578
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果:
目前裝修公司發(fā)票及質(zhì)??ㄒ呀o到業(yè)主,關(guān)于漏水問(wèn)題上海裝潢網(wǎng)老師已給建議,目前業(yè)主暫不做考慮!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
目前裝修公司發(fā)票及質(zhì)??ㄒ呀o到業(yè)主,關(guān)于漏水問(wèn)題上海裝潢網(wǎng)老師已給建議,目前業(yè)主暫不做考慮!
投訴人:竇**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:70㎡
處理時(shí)長(zhǎng):10天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):551021260
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方協(xié)商好了來(lái)家里墻面重新粉刷不收取任何費(fèi)用也重新簽了一份補(bǔ)充協(xié)議如果后期還有問(wèn)題再聯(lián)系你們
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常滿意徐老師主要積極聯(lián)系我給予回復(fù),這個(gè)平臺(tái)比任何平臺(tái)都反向快
投訴人:樂(lè)**
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
裝修面積:62㎡
處理時(shí)長(zhǎng):16時(shí)24分
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):182721128
2021-11-12
本條投訴解決的結(jié)果:
發(fā)霉的墻重新批了一遍該打膠的地方打膠了,暫時(shí)都處理了。裝修隊(duì)長(zhǎng)也算是負(fù)責(zé)了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
如果有差評(píng)我一定給差評(píng)的,投訴到現(xiàn)在給過(guò)什么反饋嗎?還是要靠自己各種打電話
投訴人:談**
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
裝修面積:48㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月16天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):070821860
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果:
最后協(xié)商下來(lái),只退了一部分費(fèi)用,和老板承諾的“認(rèn)打認(rèn)罰,這點(diǎn)錢(qián)也賠的起”的說(shuō)法還是存在不小差距。而且,被拖延的四個(gè)月工期,以及接手的施工團(tuán)隊(duì)要拆除水電后重新做的額外的成本費(fèi)用,最后都只能由業(yè)主本人自己承擔(dān)了。今后,請(qǐng)你們衡量一下自己的市場(chǎng)定位和施工水平,明明做不了第三方設(shè)計(jì)師精心打磨的設(shè)計(jì)作品,就不要浪費(fèi)業(yè)主寶貴時(shí)間和有限財(cái)力。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
最后協(xié)商下來(lái),只退了一部分費(fèi)用,和老板承諾的“認(rèn)打認(rèn)罰,這點(diǎn)錢(qián)也賠的起”的說(shuō)法還是存在不小差距。而且,被拖延的四個(gè)月工期,以及接手的施工團(tuán)隊(duì)要拆除水電后重新做的額外的成本費(fèi)用,最后都只能由業(yè)主本人自己承擔(dān)了。今后,請(qǐng)你們衡量一下自己的市場(chǎng)定位和施工水平,明明做不了第三方設(shè)計(jì)師精心打磨的設(shè)計(jì)作品,就不要浪費(fèi)業(yè)主寶貴時(shí)間和有限財(cái)力。
投訴人:孫**
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
裝修面積:265㎡
處理時(shí)長(zhǎng):24天23時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):181421894
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果:
很及時(shí),反饋很及時(shí),處理很迅速,后續(xù)很滿意,謝謝
很及時(shí),反饋很及時(shí),處理很迅速,后續(xù)很滿意,謝謝
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
很滿意
很及時(shí),反饋很及時(shí),處理很迅速,后續(xù)很滿意,謝謝
很及時(shí),反饋很及時(shí),處理很迅速,后續(xù)很滿意,謝謝
投訴人:夏**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:95㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):061021578
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修企業(yè)接到投訴后,已和投訴人經(jīng)行協(xié)商,雙方協(xié)商一致,款已退。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝修企業(yè)接到投訴后,已和投訴人經(jīng)行協(xié)商,雙方協(xié)商一致,款已退。。。。。。。。。。。
投訴人:裴**
投訴類(lèi)型:其它
裝修面積:65㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2年3月
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):391121241
2021-11-11
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)靜安區(qū)消保委調(diào)解,帥邦負(fù)責(zé)人韓經(jīng)理承諾于2021年12月8日全部竣工,再有逾期將按調(diào)解協(xié)議約定內(nèi)容執(zhí)行!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
…打過(guò)一個(gè)電話問(wèn)了情況就沒(méi)有然后了…無(wú)人再聯(lián)系協(xié)助調(diào)解或解決問(wèn)題……
投訴人:謝**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:55㎡
處理時(shí)長(zhǎng):17天11時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):160821382
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)投訴后裝修公司很快聯(lián)系業(yè)主,目前已和裝修公司達(dá)成協(xié)議,謝謝!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師,老師第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主了解情況,現(xiàn)在已和裝修公司達(dá)成協(xié)議!
投訴人:吳**
投訴類(lèi)型:合同糾紛
裝修面積:99㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天15時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):390821627
2021-11-10
本條投訴解決的結(jié)果:
被裝修公司威脅不得不撤銷(xiāo),公司因?yàn)橥对V克扣oy無(wú)關(guān)人員的收入,使得工人不愿意按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行施工
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師積極幫助溝通,正在努力協(xié)調(diào),但我的壓力太大了,只能暫時(shí)妥協(xié)
投訴人:王**
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
裝修面積:140㎡
處理時(shí)長(zhǎng):25天3時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):220321411
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已妥善處理,已妥善處理,已妥善處理,已妥善處理,已妥善處理,已妥善處理!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);認(rèn)真負(fù)責(zé);
投訴人:劉**
投訴類(lèi)型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:110㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3月25天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):160321391
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已在維修了,姜師傅補(bǔ)墻巳來(lái)過(guò)三次了,工作很認(rèn)真仔細(xì)的,現(xiàn)還有最后一道工序了,總體比較滿意,先撤訴了!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
服務(wù)態(tài)度很好,且非常及時(shí)耐心,并能仔細(xì)看投訴材料和給出建議,及時(shí)與裝修公司溝通為我家做好售后工作,本人很滿意,非常感謝上海裝潢網(wǎng)和王老師了!
投訴人:周**
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
裝修面積:67㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月7天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):100421476
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修的工頭很難溝通,我們想快點(diǎn)開(kāi)工只能各退一步妥協(xié)。希望后續(xù)工程能順利。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師很專(zhuān)業(yè),應(yīng)該有幫助我們協(xié)調(diào)。投訴后沒(méi)幾天,對(duì)方就找到我們協(xié)商減少增項(xiàng)費(fèi)用
投訴人:張**
投訴類(lèi)型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:45.69㎡
處理時(shí)長(zhǎng):18天1時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):070521075
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已和裝修公司調(diào)解解決好,工程也已結(jié)束,總算搬回自己家了,整體裝修質(zhì)量還算不錯(cuò)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
處理速度比較快,反饋也很給力,王老師給的解決方案很中肯,總體來(lái)講還是有效果的
投訴人:王**
投訴類(lèi)型:施工拖延
裝修面積:20㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月14天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):190521386
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了不想投訴了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人:劉**
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
裝修面積:114㎡
處理時(shí)長(zhǎng):18時(shí)13分
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):521621896
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過(guò)裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)溝通督促,裝修公司終于和我們聯(lián)系上門(mén)查看,確認(rèn)是施工質(zhì)量問(wèn)題,同意維修,目前準(zhǔn)備施工 ,希望能最后順利完成,現(xiàn)撤下投訴,如果再有問(wèn)題再反應(yīng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
再次感謝裝潢網(wǎng)老師的熱心幫助,督促裝修公司解決問(wèn)題,還我們消費(fèi)者一個(gè)公道。感謝這個(gè)平臺(tái),希望裝潢網(wǎng)越辦越好。
投訴人:曹**
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
裝修面積:56㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月27天
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):430921699
2021-11-09
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過(guò)裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào),裝修企業(yè)負(fù)責(zé)人聯(lián)系我并已解決,結(jié)算單已送至財(cái)務(wù)并承諾近兩日馬上退款
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師專(zhuān)業(yè),解決速度快!投訴之后馬上找了裝修公司負(fù)責(zé)人協(xié)商并妥善解決
投訴人:張**
投訴類(lèi)型:其它
裝修面積:120㎡
處理時(shí)長(zhǎng):2天1時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶(hù)要求,隱藏被投訴單位