過保家電如何收費 隨意性大有點亂
發(fā)布時間：2010-10-29
作者：ccy
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概要：
石女士家的液晶電視機過了保修期后，開關忽然不靈了，找到指定維修點詢價，對方要價讓石女士覺得貴得有點離譜。本報記者調查發(fā)現(xiàn):很多家庭都遇到過家電過保后，維修費用昂貴的問題?！ y象 30元可修好的竟要收800元 姜先生最近也遭遇了家電過保維修難的問題?！拔壹冶淅洳厥业臏囟染痈卟幌拢荒軋笮?。
過保家電如何收費
隨意性大有點亂
石女士家的液晶電視機過了保修期后，開關忽然不靈了，找到指定維修點詢價，對方要價讓石女士覺得貴得有點離譜。本報記者調查發(fā)現(xiàn):很多家庭都遇到過家電過保后，維修費用昂貴的問題。
亂象
30元可修好的竟要收800元
姜先生最近也遭遇了家電過保維修難的問題?！拔壹冶淅洳厥业臏囟染痈卟幌?，只能報修。
維修人員檢查后說是冷凝管有漏點，壓縮機可能也壞了，要送廠維修，并說查漏氟 、換壓縮機共要800元?！?
考慮到價格太貴，姜先生就找了一個懂電器的熟人來看看這臺冰箱，誰知一查，最后只花了30元換個溫控器，冰箱就正常工作了。
姜先生氣憤地說:“一個小故障，品牌維修站的人卻要收800元，實在是太黑?！?
電腦送廠維修開口要900元
林女士的某品牌電腦遭遇了“黑屏”，于是她將電腦送到該品牌在當?shù)氐慕鹋品拯c。
店員說：“機器過保了，我們需要送到工廠去維修，費用900元?！碑斄峙吭儐?00元換的是什么部件時，工作人員回答:“具體我們也不知道，過保了送到工廠就需要900元。”
觀點
家電過保維修價格隨意性大
是家電總有過保后需要維修的時候。
記者隨機對多位市民做了采訪，大部分市民認為“過保維修的價格隨意性太大”。很多市民表示:自己并非是專業(yè)人士，很多時候都是維修人員說要換什么，他們也就只好換什么。有市民建議，相關部門應當加強對這些家電維修的監(jiān)督管理，在維修價格上，應該有所限定?！霸摀Q什么換什么，我們也沒有怨言，畢竟是過保了，只要不亂收費，不亂換零件就行?！币晃皇忻裾f。
強制維修價格沒有法律依據(jù)
市物價局一位唐姓工作人員介紹:“過保家電的維修價格一直是屬于‘市場調節(jié)價’，屬于市場自動調節(jié)，目前還沒有相關政策出臺，對價格強制規(guī)定也沒有相應的法律依據(jù)?，F(xiàn)在的情況是，物價部門只能要求這些家電維修點‘明碼標價’。”
沒有行業(yè)標準只能協(xié)商解決
消協(xié)工作人員告訴記者，對于投訴此類事件的消費者，消協(xié)一般只能建議他們與維修站協(xié)商，物價部門并沒有此類行業(yè)的“硬性標準”，消協(xié)也只能根據(jù)個案來找商家調解。
