概要: 國(guó)美電器的“秋季家電套餐”,蘇寧電器經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的成套家電導(dǎo)購(gòu)員,華帝的“成套廚房”,還有海爾、西門子、海信等家電企業(yè)占據(jù)賣場(chǎng)半壁江山的成套家電產(chǎn)品——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推出還不到一個(gè)月,成套家電市場(chǎng)卻早已被攪得“火熱”。不過(guò),雖然成套家電很對(duì)商家的興趣,消費(fèi)者卻不買賬。國(guó)美、蘇寧等家電賣場(chǎng)的信息顯示,國(guó)慶黃金周期間,消費(fèi)者對(duì)成套家電依然是問(wèn)得多,真正買的人卻很少。
國(guó)美電器的“秋季家電套餐”,蘇寧電器經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的成套家電導(dǎo)購(gòu)員,華帝的“成套廚房”,還有海爾、西門子、海信等家電企業(yè)占據(jù)賣場(chǎng)半壁江山的成套家電產(chǎn)品——行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)推出還不到一個(gè)月,成套家電市場(chǎng)卻早已被攪得“火熱”。不過(guò),雖然成套家電很對(duì)商家的興趣,消費(fèi)者卻不買賬。國(guó)美、蘇寧等家電賣場(chǎng)的信息顯示,國(guó)慶黃金周期間,消費(fèi)者對(duì)成套家電依然是問(wèn)得多,真正買的人卻很少。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,成套家電要成為家電市場(chǎng)主流還得再下工夫。
“十一”前夕,中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)公布了國(guó)內(nèi)首個(gè)成套家電標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的定義,成套家電是指由同一品牌廠家提供,包括白電、黑電、小家電、廚房電器以及娛樂(lè)數(shù)碼產(chǎn)品在內(nèi),具有統(tǒng)一功能、接口和協(xié)調(diào)外觀的系列家電產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)要求成套家電的造型風(fēng)格統(tǒng)一,產(chǎn)品功能具有關(guān)聯(lián)性和兼容性,配送、安裝、服務(wù)、升級(jí)必須一站到位。
記者在北京國(guó)美電器、蘇寧電器、大中電器看到,各賣場(chǎng)無(wú)不是力推成套家電,“一條龍服務(wù)承諾”、“一步到位,省心省時(shí)省錢”的條幅懸掛在賣場(chǎng)四周,很是奪人眼球。而記者在這些家電賣場(chǎng)隨機(jī)采訪消費(fèi)者時(shí)卻發(fā)現(xiàn),對(duì)成套家電表示興趣的多數(shù)為年輕人尤其是新婚家庭,其主要理由是方便省心,一次買了就不必再花時(shí)間奔波挑選,款式色彩搭配也都能一步到位。消費(fèi)者表示,產(chǎn)品選購(gòu)多元化、價(jià)格實(shí)行優(yōu)惠是最想看到的。
“成套設(shè)計(jì)、成套購(gòu)買、成套服務(wù)、成套升級(jí)”是成套家電的理想模式,而事實(shí)上,正如消費(fèi)者的徘徊,這一理想模式的落地所面臨的問(wèn)題并非都得到了解決。一位不愿透露姓名的市場(chǎng)人士認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的綜合家電制造企業(yè)由于技術(shù)開(kāi)發(fā)投入和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積累還沒(méi)有做到所有產(chǎn)品一般齊,產(chǎn)品線齊全的品牌并不代表每個(gè)品類的產(chǎn)品都是頂尖的,消費(fèi)者心目中更有自己每一品類的強(qiáng)勢(shì)品牌,這樣單品牌下的成套家電組合很容易缺失核心競(jìng)爭(zhēng)力,也無(wú)法去影響消費(fèi)者的搭配習(xí)慣。
不過(guò),中國(guó)家電協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人卻對(duì)成套家電市場(chǎng)很樂(lè)觀。據(jù)其介紹,成套家電的概念在海外已經(jīng)非常成熟。但這位負(fù)責(zé)人也指出,簡(jiǎn)單的產(chǎn)品搭配“拼湊型”組合,和簡(jiǎn)單以價(jià)格為核心的多品都不可能真正打動(dòng)消費(fèi)者。
tips
假冒材質(zhì)木家具材質(zhì)有全實(shí)木、實(shí)木、實(shí)木面和人造板、雙包鑲、綜合型等,價(jià)格相差很大,按規(guī)定必須在產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中清楚說(shuō)明。市場(chǎng)中有許多所謂實(shí)木家具僅僅用實(shí)木做框架,價(jià)值實(shí)際上比全實(shí)木的要低一半。推銷員常?!皳v糨糊”,把實(shí)木框架省略為“實(shí)木”。柚木家具屬高檔家具,售價(jià)要超過(guò)萬(wàn)元。有些租用攤位的“二老板”把柚木貼面家具介紹成柚木家具,抬價(jià)**。
假冒進(jìn)口假冒進(jìn)口貨抬價(jià)促銷,是今年有關(guān)部門在多處家具銷售攤位發(fā)現(xiàn)的邪招。有個(gè)上海銷售商到香港注冊(cè)公司后,便在滬亮出“香港公司直銷意大利家具”的廣告牌。實(shí)際上,攤位里只有一套意大利產(chǎn)家具,其他都是仿意大利樣式的滬產(chǎn)家具。一些銷售商常常把進(jìn)口貨與國(guó)產(chǎn)貨組合在一起,冒充“價(jià)廉物美”的進(jìn)口產(chǎn)品促銷。有種軟床產(chǎn)地標(biāo)的是德國(guó),檢查人員細(xì)問(wèn)時(shí),銷售員才吞吞吐吐說(shuō)明:床墊是從德國(guó)進(jìn)口的,整床產(chǎn)品的產(chǎn)地是蘇州。