概要: 監(jiān)理,裝修監(jiān)理很多業(yè)主都不知道有這個(gè)職業(yè),告訴你裝修監(jiān)理就是由專業(yè)監(jiān)理人員組成、經(jīng)**審核批準(zhǔn)、取得裝飾監(jiān)理資格、在裝飾行業(yè)中起著質(zhì)量監(jiān)督管理作用的職能機(jī)構(gòu),目前,很多家裝投訴多是由于業(yè)主缺乏裝修專業(yè)知識(shí),從而無法防止家裝中質(zhì)量問題的出現(xiàn),裝修業(yè)主為維護(hù)自己的利益,找一個(gè)信得過的監(jiān)理。
監(jiān)理?裝修監(jiān)理很多業(yè)主都不知道有這個(gè)職業(yè),告訴你裝修監(jiān)理就是由專業(yè)監(jiān)理人員組成、經(jīng)**審核批準(zhǔn)、取得裝飾監(jiān)理資格、在裝飾行業(yè)中起著質(zhì)量監(jiān)督管理作用的職能機(jī)構(gòu)。目前,很多家裝投訴多是由于業(yè)主缺乏裝修專業(yè)知識(shí),從而無法防止家裝中質(zhì)量問題的出現(xiàn)。裝修業(yè)主為維護(hù)自己的利益,找一個(gè)信得過的監(jiān)理,對家裝過程進(jìn)行全程監(jiān)理已成為一種趨勢。想讓裝修不再費(fèi)力勞神,那就多來了解一些關(guān)于裝修監(jiān)理方面的知識(shí)吧!
在各類家居裝修申訴中,關(guān)于地面材料和門窗的消費(fèi)糾紛數(shù)量始終位居前列,其中地面材料195件、門窗189件,分別占裝修建材申訴量的23.1%、22.4%。工商部門提供的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者對裝修建材的申訴主要集中在四個(gè)方面。
1、產(chǎn)品質(zhì)量問題,樣板展示與購買實(shí)物出入較大,如木地板色差大、地板質(zhì)量參差不齊,鋪設(shè)后木地板不平整等;
2、安裝質(zhì)量差,如門窗安裝粗糙,把手、五金件等處理存在瑕疵;
3、夸大宣傳,一些商家為了吸引消費(fèi)者,夸大產(chǎn)品功能,如地板抗菌、無甲醛等,誤導(dǎo)消費(fèi)者;
4、售后服務(wù)差,商家所承諾的售后服務(wù)不兌現(xiàn),或者拖延解決問題的時(shí)間。
舉個(gè)例子:
1.業(yè)主購買的木地板鋪設(shè)不平整,如果有裝修監(jiān)理,那可以在購買木地板過程中給業(yè)主相關(guān)意見,告訴你在選購時(shí)不但要記住所購木地板的型號(hào),還要記住批次,如果出現(xiàn)問題,消費(fèi)者有權(quán)投訴商家并要求更換。
2.購買實(shí)木材質(zhì)的室內(nèi)木門與實(shí)物出入大,業(yè)主先期付完款第二天收到木門,發(fā)現(xiàn)與樣板和材質(zhì)有明顯區(qū)別,而且還有一股油漆味,詢問銷售人員,他們只會(huì)告訴你,區(qū)別是很正常的,過一段時(shí)間油漆味就沒了。如果有監(jiān)理在的話就能告訴你木制門可分為實(shí)木門和人造木門兩大類。對于如何挑選一款質(zhì)量優(yōu)良的合格木門,監(jiān)理表示,首先,要注意聽聲音。選擇實(shí)木門的時(shí)候可以看門的厚度,還可以用手輕敲門面,若聲音均勻沉悶,則說明該門質(zhì)量較好。同時(shí),一般門窗的實(shí)木比例越高,這扇門就越沉。另外,如果是純實(shí)木門,表面的花紋通常會(huì)非常不規(guī)則。因此,那些一眼看過去,門表面花紋光滑整齊漂亮的,往往不是真正的實(shí)木門。
其次,看油漆。油漆直接影響著木門的質(zhì)感、手感、防潮、環(huán)保、耐久、耐黃變等問題。消費(fèi)者可通過用手摸和側(cè)光看,來進(jìn)行辨別??捎檬謸崮﹂T的邊框、面板、拐角處,要求無刮擦感,柔和細(xì)膩,然后,站在門的側(cè)面迎光看門板的油漆面是否有凹凸波浪。基本上靠這兩下就可以知道做工是否合格了。
3.商家售后承諾不兌現(xiàn),有位業(yè)主在裝修客廳時(shí)選用了一家專營壁紙生意的,在貼好一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)有裂縫,找商家重新貼,沒想到,竟然把墻壁的保溫層也一起撕下來了,去找裝修公司重新鋪設(shè),但裝修公司否認(rèn)工程質(zhì)量有問題,認(rèn)為是壁紙質(zhì)量問題,雙方推諉,讓業(yè)主只能另外掏腰包,對墻面進(jìn)行了重新裝修,反而造成了不必要的損失,不請監(jiān)理讓業(yè)主后悔不已。
從對裝修問題的調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民家庭裝修遇到的質(zhì)量問題集中在吊頂大白脫落、踢腳線開裂、暖氣管漏水、乳膠漆鼓包、衛(wèi)生間漏水、管線掩埋不按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)施工等。
因此,消費(fèi)者選擇家裝公司時(shí)不僅要對裝修公司的誠信程度、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平等方面有所了解,還要特別注意確認(rèn)裝修公司是否具有合法的經(jīng)營資質(zhì)。其次,消費(fèi)者可以選擇在家裝過程中聘請獨(dú)立的家裝監(jiān)理,在裝修過程中進(jìn)行跟蹤查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;不要為了省錢,選擇馬路工程隊(duì)施工。
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