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把電腦賣到山區(qū) 惠普商用機鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展之路
發(fā)布時間:2009-08-07 作者:ccy 瀏覽:60

概要: 提到安徽省黃山市,許多人都會想到“五岳歸來不見岳,黃山歸來不看山”的著名詩詞,及群峰參天、嶺谷交錯的地貌。然而人們可能不會想到的是,位于這“八山一水一分田”的皖南山區(qū)農(nóng)民,也照樣合著信息化的步伐,和世界同步前進。能夠做到這些,當然離不開信息化的基本工具——PC的普及。然而,這些PC是如何走進山區(qū)的呢。

      提到安徽省黃山市,許多人都會想到“五岳歸來不見岳,黃山歸來不看山”的著名詩詞,及群峰參天、嶺谷交錯的地貌。然而人們可能不會想到的是,位于這“八山一水一分田”的皖南山區(qū)農(nóng)民,也照樣合著信息化的步伐,和世界同步前進。能夠做到這些,當然離不開信息化的基本工具——PC的普及。

     然而,這些PC是如何走進山區(qū)的呢?位于安徽省合肥市的天勤易方科技有限公司(以下簡稱天勤易方)就在做著把電腦賣到皖南鄉(xiāng)鎮(zhèn)的事情,而且取得了很好的成績。

把電腦賣到山區(qū)惠普商用機鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展之路


    惠普在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的代理商黃山遠航科技有限公司

    天勤易方是惠普在安徽的省級代理商,2001年就開始代理惠普的電腦業(yè)務,一直以來,其業(yè)務量都位列全省前茅。2007年,隨著惠普渠道扁平化策略的推進,天勤易方開始將觸角伸向全省各個縣市,邁出了走向農(nóng)村的第一步。2008年,天勤易方的業(yè)務已遍及皖南50多個市縣,成功實現(xiàn)了渠道廣度的覆蓋?!耙郧拔覀兌贾缓褪屑壌砩套錾?,而現(xiàn)在,我們已經(jīng)和上百家縣級渠道商有了往來?!痹贗T行業(yè)摸爬滾打多年的天勤易方總經(jīng)理鮑習志對于縣級渠道拓展,很有把握。僅08年一年,惠普在縣級市場的品牌知名度和產(chǎn)品銷量都有了大幅增加,天勤易方的渠道分銷業(yè)務也占據(jù)了公司整體業(yè)務的80%以上。

    事實上,顧客需求成熟、物流便捷的縣級市場拓展,對于天勤易方這樣在安徽市場有著多年分銷經(jīng)驗的公司,不算特別困難的事??呻S著縣級市場的很快成熟,需求趨于穩(wěn)定,加上金融危機對消費的抑制,天勤易方的業(yè)務增長眼看就要遇到瓶頸。

進軍農(nóng)村市場的時機已經(jīng)成熟

    2009年開始,危機下農(nóng)村市場的消費潛力開始備受矚目,天勤易方也開始將目光聚焦到皖南農(nóng)村市場。天勤易方認為,目前進軍農(nóng)村的時機已經(jīng)成熟:08年,惠普發(fā)布了定位為全民PC的HP Compaq dx2020, 其針對性的配置和1998起的貼心價格,符合農(nóng)村市場需求;第二,惠普的金牌服務網(wǎng)點逐漸增多,已經(jīng)對所有地域都能做到及時響應,解除了產(chǎn)品銷售的后顧之憂;第三,惠普在縣級市場的拓展逐步完善,也為拓展下級鄉(xiāng)鎮(zhèn)積累了寶貴經(jīng)驗。

把電腦賣到山區(qū)惠普商用機鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展之路


安徽省黃山市徽州區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)景

    然而,下鄉(xiāng)不是趕時髦,會面臨一系列切實的困難:鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理商如何尋找?想買電腦的人不會使用怎么辦?維修怎么解決?如何說服農(nóng)村消費者接受國際品牌?產(chǎn)品的物流怎么解決……等等,這些問題擺在天勤易方面前。

    抱著對農(nóng)村市場前景不移的信心,鮑習志開始冷靜思考眼前的問題,毫無疑問,解決好這些問題是贏得市場先機的必要環(huán)節(jié)。經(jīng)過和惠普的溝通,惠普承諾將在農(nóng)村市場的開拓上給予全方面的支持,這給鮑習志吃下了一顆定心丸。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的非常規(guī)拓展

    農(nóng)村購物一般都鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,而目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)則很少有現(xiàn)成的PC代理,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)找到合適的代理商,將產(chǎn)品展示在農(nóng)民看得到的地方,是首要面臨的問題。鮑習志說:“這需要耐心,沒有代理商,我們就自己培養(yǎng)。” 09年初,鮑習志的團隊開始了艱辛的尋找潛在代理的工作。一方面,他們通過縣級代理商引薦;另一方面,他們用最原始的“掃街”尋找目標,看到街邊的打字復印社或者數(shù)碼手機店,就直接登門拜訪?!耙粋€代理商從初次接觸到嘗試初次合作,起碼需要15天的時間,這個過程相當痛苦?!碧烨谝追降那劳卣箞F隊表示:“有時候,我們?nèi)テh鄉(xiāng)鎮(zhèn),沒辦法當天回城,就只能在路邊店借宿,當?shù)剡B旅店都沒有?!比欢ㄟ^6個多月的持續(xù)努力和自身經(jīng)營惠普產(chǎn)品的良好口碑,他們找到了20多家優(yōu)質(zhì)的合作伙伴,這些代理商都具有良好的知識結(jié)構和合作意愿,為惠普電腦的銷售打下了基礎。

    找到了合作伙伴,怎么把電腦送到經(jīng)銷商手中,這也是個不小的問題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商拿貨量小,機器型號需求不固定,車輛一次性運輸很不劃算。于是鮑習志和惠普商量,根據(jù)當?shù)氐那闆r選擇郵政運輸,可以使得大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以及時拿到產(chǎn)品。而小的鄉(xiāng)鎮(zhèn),天勤易方則通過本地的物流公司來供貨。

    賣電腦的人找到了,物流解決了,但想買的人不懂使用怎么辦?農(nóng)村市場的文化水平有限,很多有經(jīng)濟能力的人買完電腦卻不知道如何使用。比如當?shù)氐墓r(nóng)想上網(wǎng)查看市場行情,公布自身的產(chǎn)品信息,都需要有人指導?!斑@是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市不一樣的地方,不過這個問題我們也想辦法解決了?!?鮑習志說:“我們發(fā)現(xiàn)當?shù)乜h級勞動部門都有針對農(nóng)民的免費電腦培訓課,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商可以推薦農(nóng)民去學?!边€有一個讓鮑習志興奮的消息,惠普將在農(nóng)村捐建100個“惠普電腦之家”、配備100輛信息大篷車、培養(yǎng)100名信息普及員、培訓100位信息化村長和100位信息化教師,提升農(nóng)民的電腦知識,這更加堅定了天勤易方鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展的決心。

    同時,為了保障農(nóng)民的安心使用,惠普還建議天勤易方的合作伙伴為用戶提供一些增值服務。位于皖南黃山市的遠航科技有限公司就是在城鄉(xiāng)結(jié)合處經(jīng)營惠普的產(chǎn)品,這是一家擁有3名員工的惠普專賣店。會說當?shù)?0種方言,年僅25歲的公司總經(jīng)理程偉深諳農(nóng)村經(jīng)營之道:“我現(xiàn)在賣出去的電腦,除了廠家的保修外,還負責軟件的1年保修?!币驗檐浖陌惭b和更新,對于農(nóng)民來說,也是不小的問題。軟件方面的問題,遠航科技也可以隨時向天勤易方求助。根據(jù)鮑習志的經(jīng)驗,只要價格合適,服務到位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商對品牌就有很大的建議權。

惠普的支持密不可分

    目前,天勤易方在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分銷業(yè)務已經(jīng)實現(xiàn)了初步盈利,公司預計在2010年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道鋪設完全后,將實現(xiàn)跨越式增長。

    需要注意的是,天勤易方在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場拓展的背后,離不開上游廠商的直接扶持。除了符合市場的產(chǎn)品以外,惠普還為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)銷商提供了裝修、推廣和培訓的支持。目前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的店面裝修,都是由惠普直接提供;惠普在鄉(xiāng)村的墻體廣告也對銷售起了很大的促進作用;同時,廠家每個月定期的產(chǎn)品和銷售培訓提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的經(jīng)營水平。正如中國惠普有限公司南京分公司負責蘇皖商用臺式機業(yè)務的產(chǎn)品經(jīng)理袁軍強所說的:“惠普在安徽這樣的欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn),都取得了良好的成績,也從側(cè)面反應出惠普鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場拓展的實力,我們還會將鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展堅定不移地持續(xù)下去。將來,無論在多偏遠的山區(qū),都會看見我們惠普商用PC的身影?!?/P>