上海裝飾行業(yè)協(xié)會官方合作網站
400-118-8580
概要： 電子商務 為家居行業(yè)撐起一片天
全球金融危機造成的經濟“低潮”已經讓家居行業(yè) 感受到絲絲寒意，而上游房地產交易市場的低迷更加加重了家居行業(yè)不景氣現(xiàn)狀。在此沖擊之下，各地已有部分家具企業(yè)關停，建材賣場商戶拖欠租金的情況也開始出現(xiàn)，尤其新開業(yè)的賣場“商戶熬得非常辛苦”。
在這樣的形勢下，家居行業(yè)該如何突破困局，從容度過“嚴冬”?諸多商家無不在開源的戰(zhàn)略舉措上絞盡腦汁：企業(yè)內部調整、產業(yè)升級、生產線轉型……，慘淡經營，甘苦自知。在這樣的背景之下，眾多商家不約而同地想到了電子商務 這一近年來備受追捧的新營銷 模式。電子商務的優(yōu)勢很明顯：首先，成本優(yōu)勢。網上銷售減免供銷渠道的中間環(huán)節(jié)，省去了實體開店、店面導購等大量硬成本，直接提升利潤空間。其次，渠道優(yōu)勢。網絡開拓全新銷售渠道，不僅覆蓋面廣、流通速度快，而且更便于渠道管理、品牌建設和推廣。第三，順應潮流。網絡消費契合了時下的生活潮流，在網民規(guī)?；c大眾化的趨勢之下，網絡購買的主流化與實用化趨勢，已為家居電子商務的發(fā)育奠基鋪墊了優(yōu)厚的發(fā)展土壤。由是，家居電子商務隱然成為行業(yè)嚴冬之際家居商家開源節(jié)流眾多方法中的一個必選項。
電子商務在成本與渠道上的絕對優(yōu)勢顯而易見，然而成熟的家居電子商務商業(yè)模式難產，遲遲未能順利誕生，究其根本，除了誠信、支付、物流這些電子商務模式自身無法解決的悖論之痛以外，更重要的，在于家居行業(yè)三道門檻橫亙于前：一是單從產品角度來看，家居材料標準化程度低，單純的網絡展示無法消除消費者對貨不對板的疑慮，因而無法號召消費者的購買欲望;二是家居產品兩項相輔相成的獨特性質：功能性與裝飾性，而消費者對產品在家居空間內搭配整體效果的體驗要求，更是難以通過網絡得到滿足;三是包括配送、安裝等的家居產品本地化服務，其專業(yè)性要求無法由網商統(tǒng)一完成。在家居行業(yè)特性的制約之下，傳統(tǒng)電子商務的“B2C”（商家對消費者）商業(yè)模式——由網絡提供商向消費者直接銷售產品，因其先天不足，只能在家居行業(yè)門外躑躅不前。
日前，棲居南方的一家公司利用了波特PT37這種電子商務模式應用了先進的虛擬現(xiàn)實技術，在電子商務中實現(xiàn)了情景式網絡營銷并給客戶提供了更多更實際的增值服務。剛一上線即受到市場熱捧，國內首家數(shù)碼化家具定制連鎖機構“尚品宅配”、廣州家居連鎖企業(yè)的先行者“幸福家私”、新興的全國家居連鎖新勢力“優(yōu)宜好家”等嗅覺敏銳的家居商家以及近千名優(yōu)秀的室內設計師先后加入了這個平臺。而且，短短一個多月時間就成交了40余套空間方案，銷售額超過20萬，引起了業(yè)內的強烈關注。
據(jù)說在PT37平臺里，所有客戶都在共享這個平臺里的所有客戶資源、產品資源、信息資源、人才資源、商機資源、會員資源等，資源的共享完全降低了獲得新客戶的高成本。而相對于B2C單一的發(fā)展模式，波特PT37“B2B、B2C、C2C、C2B”四位一體的產業(yè)群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營銷模式，“商業(yè)地產＋企業(yè)內部的信息化系統(tǒng)＋電子商務交易系統(tǒng)”相結合的全新模式，無疑又讓投資者看到了投資的低風險和高回報。
有別于傳統(tǒng)的家居電子商務，PT37電子商務還有兩個好處：一是通過SNS的社區(qū)理念，更有效的增加了商家與商家之間、商家與顧客之間的互動關系，最終形成了一個B2B2C2C2B的循環(huán)營銷關系。SAAS模式的加入把電子商務從原有的內容決定一個網站，轉變?yōu)楣δ軕门c信息互動為基礎的應用型電子商務平臺。更重要的是SOA技術的應用讓平臺不在局限于本身的不足從而不能開發(fā)更專業(yè)的產品，我們只須提供標準預留接口，就可以開發(fā)把更加專一、更加強大的功能融入其中。SIR的線下服務為原本電子商務網站只能為用戶提供信息咨詢服務落地。用戶能更加真實的感受到我們的服務，同時更加有效的整合網上資源與網下資源。二是將**職能部門（工商、稅務、公安等）搬上網進行虛實同步化規(guī)范、監(jiān)管、服務，使得網絡平臺的發(fā)展更加良性、秩序、安全、高效、和諧，使得各方利益均有保障。
成功沒有偶然，PT37電子商務模式之所以受市場青睞，其還有更深層次的原因。省卻中間環(huán)節(jié)之后的價格優(yōu)勢，以及打造全新的銷售渠道無疑是電子商務的基本優(yōu)勢所在。因此，PT37模式并非牽強附會穿鑿、概念炒作的產物，而是融合了對商業(yè)營銷特性的深入理解與綜合思考。特別是在家居行業(yè)，對產品整體搭配的空間體驗更為強調的購買要求，將通過設計師的整合力量達成網絡的整體家居空間生活體驗。
