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    投訴已撤銷,投訴編號:033024059
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:252
    本投訴于2024-12-30更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    經(jīng)協(xié)商達成一致,退款成功,公司需要整改。誠信為本

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    感謝老師的用心幫助,有老師的幫助事半功倍

    投訴來源:湖北省潛******, 黃**
    解決時間:2025年01月02日 17:40:51

    投訴詳情

    參與者: 沈經(jīng)理(項目經(jīng)理) 蘇祥亮(項目經(jīng)理) 程向軍(法人)
    武漢東西湖區(qū)美度空間裝飾工程有限公司碳晶板全屋整裝被詐騙全過程
    我叫黃娟湖北潛江人,2024年11月我在某音平臺看到碳晶板整屋裝修一站式服務(wù)的一則虛假宣傳廣告,就點進去看了下,不一會就有自稱客服的人給我打電話介紹碳晶板裝修多么便宜,多么省心等等優(yōu)惠,免費設(shè)計量房,然后邀請去他們廠家實地參觀,他加了我微信發(fā)了位置,等我到了位于湖北武漢東西湖區(qū)金銀湖路9號5樓A538,有一個姓沈的人接待了我,開始介紹怎么裝修,說是樣板間很多優(yōu)惠,整屋裝修下來幾萬塊錢,都包括墻板吊頂,各種瓷磚,柜子,門,廚衛(wèi),然后再送全屋家私等模式,等我裝修完工后介紹客戶給他們再提成10%,介紹一個人不成功也有500元,接待人員說,我的房屋面積只需要88000就可以,家里想怎么裝修都可以,別的我什么都不用管了,可以拎包入住了,他們會派他們的專業(yè)人員上門裝修,他們說我只需要在我們當(dāng)?shù)卣覀€木工配合一下就可以,在他們公司接待人員花言巧語的吹噓下,然后拿出來合同給我們講,殊不知他們的套路就開始了,我要是對合同有疑問的時候,就又喊了另外一個領(lǐng)導(dǎo)給我們一頓吹噓,說他們活動力度很大,錯過了下次再來就會漲價,沒有樣板間活動了,他說領(lǐng)導(dǎo)很忙,有事等著走,等我們簽字了,他就把合同拿走,沒給我們看合同的機會,沈經(jīng)理就帶著我們?nèi)ソ诲X,我就這樣交了20000元的訂金。等到他們給我出3D效果圖了,那個沈經(jīng)理就天天電話短信說讓我把后面的款打過去才可以繼續(xù)后面的工作,我說一個東西都沒看見就讓打錢,她說這是公司規(guī)定,不付尾款就沒辦法定制材料,后來我跟他協(xié)商先付50%(又付了25000元),他說這樣只能給我出效果圖發(fā)瓷磚,過了兩天,他們聯(lián)系我說當(dāng)時量房的時候面積超了13平,需要補880一平的面積費,這下我就惱火了,說好的88000全屋整裝,后面就各種增價,錢交了就是他們說了算,我和老公就去他們公司要求退,他們說退可以,要我們付總金額的違約金30%,他們不騙我們,我怎么會跟他們簽合同,我們不同意,他們說不行就只能安排協(xié)商,當(dāng)時他們辦公室坐了4-5個人輪流跟我們協(xié)商,說的天花亂墜,讓我繼續(xù)合作,說我們對合同有質(zhì)疑的都可以提出來,他們盡量滿足,跟他們又簽了補充協(xié)議,總金額定在了93000元全屋整裝,后期不能在增加任何費用,最后又這樣稀里糊涂的回家了,等到發(fā)材料時,他們的套路又開始了,物流翻倍,下貨自理,還有輔料都要我自己出錢買,現(xiàn)在給我發(fā)的材料超出市場價的5到6倍,告訴我交的45000只夠發(fā)瓷磚,還要補錢才可以發(fā)后面的材料,發(fā)的瓷磚根本沒師傅敢貼,師傅說怕壞了名聲。這些黑心廠家喪盡天良欺詐廣大人民群眾,在合同里玩文字游戲,拿捏老百姓沒文化不懂法律,交了錢就只能認他們宰割,讓我們欲哭無淚,在此發(fā)表文章告知廣大網(wǎng)友,碳晶板裝修是中國最大的網(wǎng)絡(luò)詐騙集團,遍布全國各地,希望當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局,工商行政管理局,國家稅務(wù)局,公安機關(guān),政府部門能為民除害,鏟除社會毒瘤,還我受害人一個公道,給社會一和諧的環(huán)境,希望廣大網(wǎng)友幫忙轉(zhuǎn)發(fā),跪謝大家[合十][合十][合十]
    補充材料(1)條
    我訴求商家退款,瓷磚按市場價格扣除,剩余款項退回
    補充材料1
    2024-12-30 22:05:26 (半年前)
    發(fā)布于
    微信小程序

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    處理進展

    處理階段

    變更時間

    變更狀態(tài)為正在處理 2024-12-30 17:08:00

    半年前

    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的湖北美度空間裝飾工程有限公司,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-12-30 17:08:14

    半年前

    雙方已在市場監(jiān)督局調(diào)解 2024-12-31 14:37:32

    半年前

    用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-01-02 17:40:51

    半年前
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