當前全裝修住宅質量如何？商品房買賣合同補充協(xié)議是否存在霸王條款？消費者是否會進行二次裝修？針對這些問題，有關部門通過線上發(fā)布調查問卷的方式面向消費者開展全裝修住宅消費調查。調查結果揭露出了什么問題？消費者又有何期待？我們一起來了解一下。
施工監(jiān)管缺位，四成消費者遭遇霸王條款
調查顯示，67.58% 的消費者對開發(fā)商施工監(jiān)管相對缺位、業(yè)主無法參與監(jiān)管表示不滿；52.29% 的消費者認為合同對主材規(guī)格、參數(shù)等約定不明確；44.34%的消費者遭遇過商品房買賣合同補充協(xié)議存在霸王條款；38.84% 的消費者發(fā)現(xiàn)全裝修住宅交付后與樣板房不一致。
全裝修住宅質量堪憂，三成消費者選擇二次裝修
59.63% 的消費者表示全裝修住宅施工質量不理想；53.82% 的消費者認為開發(fā)商提供的裝修方案風格單一，缺乏個性化設計；53.52% 的消費者無法判斷裝修材料是否節(jié)能環(huán)保；42.81% 的消費者對全裝修住宅相關建材產(chǎn)品配置不滿意。消費者對于全裝修住宅最為關注的是裝修質量、品牌，其次是裝修風格、空間規(guī)劃、戶型設計等方面。有 33.69% 的消費者表示如果全裝修住宅質量堪憂，會考慮二次裝修；另有 35.84% 的消費者表示為了住的更舒服，會對全裝修住宅進行二次裝修。
一半消費者認為全裝修價格高，“環(huán)?！薄爸悄堋?是裝修趨勢
據(jù)悉，55.35% 的消費者認為房地產(chǎn)開發(fā)商提供的全裝修價格高于自行裝修的價格，45.94% 的消費者傾向于1500-2000元/㎡的裝修標準，32.74%的消費者傾向于2000-3000元/㎡的裝修標準?？梢?500-3000元/㎡的全裝修標準是大多數(shù)消費者認為較為合理的價格區(qū)間。對于如果裝修標準增加 200-500/㎡，32.32% 的消費者更愿意將這部分錢花在選用更為環(huán)保節(jié)能的材料上，30.29% 的消費者傾向于提升主材檔次，22.26% 的消費者則希望增加智能化系統(tǒng)。
超半數(shù)消費者希望開發(fā)商提供多套方案
消費者對目前開發(fā)商提供的單一裝修方案表示不太滿意，期望未來全裝修住宅開發(fā)商能滿足消費者的不同需求，提供多套裝修方案。根據(jù)調查顯示，37.69% 的消費者表示只需要基礎裝修（硬裝部分），其余軟裝部分自行購置搭配；30.7% 的消費者希望軟裝、硬裝一次性完成，能拎包入住。超半數(shù)消費者認為開發(fā)商應提供 3 套或以上的全裝修方案。
超半數(shù)消費者不滿全裝修住宅售后，急需規(guī)范售前售后管理
52.91%的消費者表示房地產(chǎn)開發(fā)商對質量問題后續(xù)不予整改或整改不積極。消費者認為開發(fā)商對相關法律法規(guī)、規(guī)范標準等執(zhí)行不到位或沒有執(zhí)行，對于全裝修住宅交付后出現(xiàn)的問題沒有及時與消費者溝通解決，導致消費者抵觸全裝修住宅政策的實施。
“全裝修住宅” 省心省事，未來前景被看好
盡管目前全裝修住宅存在或多或少的問題，仍有超半數(shù)消費者對全裝修住宅前景表示看好，二成消費者還處于觀望狀態(tài)。房屋裝修費時間、費精力，統(tǒng)一裝修的全裝修住宅省事省心，是近三成消費者愿意購買全裝修住宅的主要原因。
下面聽聽有關部門根據(jù)該調查結果給出的建議吧：
建議開發(fā)商提供多種裝修風格供業(yè)主選擇
可采用2-3種裝修價格標準，按低、中、高三檔裝修標準設置不同的價格區(qū)間，如中低檔按每平方米1000-2000元，中高檔按每平方米3000-5000元，高檔按每平方米5000-8000元等。每種標準采用2-3種裝修風格供業(yè)主選擇，盡量滿足業(yè)主的不同個性化需求，盡量降低業(yè)主拆除重裝的意愿，減少污染、節(jié)約資源，有利于保證房屋結構安全、改善人居環(huán)境。
建議裝修單位編制全裝修工程量清單，并由第三方造價機構出具《造價咨詢報告》
清單中主要材料應標明品牌、規(guī)格（設備還須標明技術參數(shù)）、材質、顏色、型號、價格等。對于個性化需求較大的材料項，如地磚、地板、衛(wèi)生間面磚、潔衛(wèi)具、櫥柜、中央空調等，提供 2-3 種不同品牌、規(guī)格、型號、顏色、價格等，供業(yè)主菜單式選裝。
